بررسي رابطه بين عوامل سازماني با راهبردهاي مديريت دانش: يك مطالعه موردي

A Study of the Relationship between Organizational Factors and Knowledge Management Strategies in Higher Education

تحقيق حاضر به منظور بررسي رابطه بين عوامل سازماني(ساختار، تكنولوژي و كاركنان) با راهبرد ‌هاي مديريت دانش(خلق و انتقال دانش) انجام گرفته است. بدين منظور 141 نفر از مديران، كاركنان و اعضاي هيات علمي دانشگاه آزاد شهركرد به عنوان نمونه براساس جدول مورگان انتخاب گرديد. روش تحقيق توصيفي از نوع همبستگي و ابزار اندازه گيري عبارت از يك پرسشنامه محقق ساخته مشتمل بر 60 سوال بود. روايي پرسشنامه به تاييد متخصصان رسيد و پايايي آن با استفاده از آزمون آلفاي كرونباخ 87/0 بدست آمد. جهت تحليل داده‌ها، از شاخص ‌هاي آمار توصيفي و استنباطي(رگرسيون، تحليل واريانس و ضريب همبستگي پيرسون) با استفاده از نرم افزار SPSS بهره گرفته شد. نتايج نشان داد كه بين مولفه ‌‌هاي ساختار سازماني(رسميت، تمركز، جريان ارتباطات) و راهبرد ‌‌هاي مديريت دانش رابطه معني داري وجود دارد و اين رابطه مثبت است. بين مهارت هاي كاركنان سازماني (فني، انساني، ادراكي) و راهبرد‌‌هاي مديريت دانش رابطه معني دار و مثبت وجود دارد. بين تكنولوژي مورد استفاده در سازمان (پشتيباني ICT و شناخت ICT) با راهبرد ‌‌هاي مديريت دانش رابطه معني‌داري وجود دارد و اين رابطه مثبت است.

This paper aimed to clarify the relationship between organizational factors (structure, technology, and staff) and knowledge management strategies (knowledge creation and transmission). Data were collected from a sample composed of 141 managers, staff, and faculty members from the Islamic Azad University, Shahr-e-Kord, selected based on Morgan table. The method of research was descriptive (correlational) and the dimensions were measured by a researcher-made questionnaire, consisted of 60 items. Validity of the questionnaire was authenticated by specialists’ approval and its reliability (87%) was calculated by Cronbach Alpha Coefficient. The data was analyzed with SPSS software using descriptive and inferential (Regression, Analysis of Variance, and Pearson Correlational Coefficient) statistics. The results showed a significant and positive relationship between organizational structure factors (formalization, centralization, and communication flow) and knowledge management strategies. The results supported the proposition that there is a significant and positive relationship between organizational staff skills (technical, humanistic, and conceptual), and knowledge management strategies. Furthermore, results seem to provide some evidence that there is a significant and positive relationship between technology used in organization (ICT supporting and ICT understanding), and knowledge management strategies.