رتبه بندي بخش‌هاي آموزشي بيمارستان امام خميني (ره)

Ranking of Imam Khomeini educational hospital wards

امروزه سلامت جوامع انساني تحت حمايت نظام‌هاي بهداشتي ـ درماني است، به طوري كه ارتقاي كيفي خدمات ارايه شده اين نظام، يكي از مهم‌ترين عوامل ارتقاي سلامت جامعه است. براي بررسي كيفيت خدمات ارايه شده، ارزشيابي بيمارستان‌ها امري لازم و اجتناب ناپذير است. اين ارزشيابي، شامل عمليات علمي، برنامه‌هاي آموزشي و گزينش دانشجو و ساير عوامل نظام است. طرح‌هاي رتبه بندي بيمارستان‌ها در شناسايي و معرفي توانايي و كمبودهاي بخش‌ها اثر چشمگير و قابل توجهي را اعمال خواهد كرد. هدف ما از اين پژوهش، رتبه بندي و مقايسه بخش‌هاي مختلف آموزشي مجتمع بيمارستاني امام خميني (ره) از نظر پژوهشي، آموزشي و درماني به تفكيك ارتقاي كمي و كيفي برنامه‌هاي آموزشي ـ پژوهشي و درماني است. براي بررسي عملكرد آموزشي بخش‌ها پرسشنامه مخصوص توسط روساي بخش‌ها تكميل گرديد. كليه اعضاي هييت علمي، سوالات پژوهشي مربوط را در فرم مخصوص جواب دادند. بررسي رضايت مندي گيرندگان خدمات آموزشي ـ درماني از طريق پرسشگري از دستياران، كارورزان، كارآموزان و بيماران انجام شد. اطلاعات جمع آوري شده با نرم‌افزار SPSS مورد تحليل قرار گرفت. در مولفه آموزش، بخش كودكان رتبه اول و عفوني رتبه دوم و در مولفه پژوهش بخش عفوني رتبه اول و كودكان رتبه دوم را كسب نمودند. در مولفه رضايت مندي گيرندگان خدمات آموزشي ـ درماني به ترتيب بخش عمومي و بخش‌هاي جراحي 3 و 4 رتبه اول را داشتند و در نهايت با وزن دهي 47 درصد به مولفه آموزش، 28 درصد به مولفه پژوهش و 25 درصد به مولفه رضايت مندي، بخش عفوني رتبه اول، كودكان وليعصر رتبه دوم و ارتوپدي رتبه سوم را كسب نمودند.

Objective: The aims of this study are scoring the educational wards of Imam Hospital complex, comparison of different wards according to educational, research and treatment scores and finally improvement of hospitalʹs curriculum. Methods: For assessing the educational performance a questionnaire was filled by the wardsʹ directors. Another questionnaire was filled by faculty members in order to evaluating the research situation of the ward. Customersʹ satisfaction was assessed through questionnaires which were filled by residents, interns, students and patients. Data were analyzed using SPSS-13. Results: In educational sector, pediatric ward has the first rank, infection ward the second rank. In the research sector infection ward the first and the pediatric ward have the second rank. Training customers have the most satisfaction of general ward and Patient had more satisfaction of surgery ward (3 and 4 surgery ward). With 47% score to training sector, 28% to research sector and 25%to satisfaction, the infection ward has the first rank, pediatric ward second rank and orthopedic ward the third rank of Imam Khomeini complex. Conclusion: In Imam Khomeini complex survey of wards ranking, the infection ward has the first rank pediatric ward second rank and orthopedic ward the third rank in overall survey.