ارزيابي و رتبه بندي مولفه هاي موثر در بازاريابي توريسم روستايي با آميخته بازاريابي (P7) (نمونه موردي: شهرستانهاي آمل، بابل، بابلسر و ساري)

Evaluation and Ranking the Effective Components in Rural Tourism Marketing with Marketing Mix (7P) (Case Study: Amol, Babol, Babolsar and Sari Provinces

هدف تحقيق حاضر، ارزيابي وضعيت موجود و مطلوب توريسم روستايي در شهرستان هاي آمل و بابل، بابلسر و ساري با آميخته بازاريابي مي باشد. آميخته بازاريابي مورد بررسي در اين تحقيق شامل هفت مولفه (P7) مكان، برنامه ريزي و مديريت، شواهد و امكانات فيزيكي، تبليغات، مردم و كاركنان، قيمت و محصول مي باشد. در اين راستا با پيمايش ميداني و روش تحقيق توصيفي- تحليلي به گردآوري داده براساس پرسشنامه محقق ساخته 48 سوآلي كه گويه هاي مربوط به آن با توجه به ويژگي-هاي جغرافياي توريسم گزينش شده اند، پرداخته شد. جامعه آماري، كاركنان سازمان هاي ميراث فرهنگي و گردشگري و شهرداري بودند كه از بين كارشناسان مربوط به اين امر، بصورت تمام شمار (90 N=) مورد آزمون قرار گرفتند. پردازش داده ها با نرم افزار Spss و آزمون هاي ميانگين، كاي اسكوير، ويلكاكسون و فريدمن صورت گرفت. براي سنجش معناداري تفاوت بين مولفه هاي آميخته بازاريابي در دو وضع موجود و مطلوب با آزمون ويلكاكسون نشان از تفاوت بين دو وضع مورد مقايسه مي باشد. از آزمون فريدمن براي اولويت بندي ميزان تاثير مولفه ها در توسعه توريسم روستايي استفاده شد كه نتايج حاكي از اهميت بالاي مولفه هاي تبليغات، مردم و محصول از نظر آزمودني ها در تاثيرگذاري بر توسعه توريسم روستايي در شهرستان هاي آمل، بابل، بابلسر و ساري مي باشد. در نهايت مشخص شد آميخته اي كه از تركيب هفت مولفه مذكور تشكيل شده، با سطح معناداري 000/0 و در سطح خطاي مجاز 05/0 اين قابليت را داراست تا اولاً، به خوبي بيانگر وضع موجود بازاريابي توريسم روستايي در منطقه بوده و دوماً باعث ارتقاي سطح توسعه روستايي از طريق گسترش توريسم روستايي در منطقه مورد مطالعه باشد.

The purpose of this study is to evaluate the present and desired rural tourism in Amol, Babol, Babolsar, and Sari provinces with marketing mix. In the present study, the under-investigation components of marketing mix consist of seven components (7P) of place, planning and management, evidences and physical facilities, publicity, people and staffs, price, and products. In line with this, field study and descriptive-analytic research method have been used, and the data has been collected according to researcher-made 48-question questionnaire in which the related items have been chosen regarding the features of geographical tourism. The staffs of Cultural Heritage and Tourism Organizations and Municipality were the sample and all of them have been tested from among the experts at this issue (N=90). The data analysis has been carried out by SPSS Software, and Mean Tests, Chi-Square, Wilcoxon and Friedman. To measure the significant difference between marketing mix items in two present and desired conditions by Wilcoxon test is an indication of the difference between the two compared conditions. Friedman test has been used for ranking the amount of effectiveness of components in the development of rural tourism and the results show the high importance of propaganda, people, and product components regarding the testable in having influence on the development of rural tourism in Amol,Babol, Babolsar, and Sari provinces. Finally, it was found that the combination made of mixing the seven mentioned components with the significant level of 0/00 and the level of allowable error of 0/05 has the following capabilities; firstly, it shows the present condition of rural tourism marketing in the region well. Secondly, it results in the promotion of the level of rural development through expanding rural tourism in the studied region. Key Words: Rural Tourism, Marketing Mix (7P), Present and Desired Conditions, Amol, Babol, Babolsar and Sari