عنوان مقاله :
طراحي اثرزداي كيفيت خدمات با تلفيق آزمايش هاي تاگوچي و روش سروكوال دريك آژانس مسافرتي
پديد آورندگان :
شاهين، آرش نويسنده shahin, arash , جنتيان، نسيبه نويسنده دانشگاه اصفهان ,
اطلاعات موجودي :
دوفصلنامه سال 1390 شماره 2
كليدواژه :
روش سروكوال , طراحي اثرزدا , كيفيت خدمات , شكاف , طراحي آزمايش هاي تاگوچي
عنوان نشريه :
مديريت توليد و عمليات
عنوان نشريه :
مديريت توليد و عمليات
اطلاعات موجودي :
دوفصلنامه با شماره پیاپی 2 سال 1390
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
