ساخت و اعتباريابي مقياسي جهت سنجش آمادگي سازماني براي پياده‎سازي اينترانت اجتماعي (مطالعه‎ي موردي: شركت برق منطقه‎اي فارس)

Scale Development and Validation for Measuring Organizational Readiness in order to Implement Social Intranet (A Study in Fars Regional Electric Company)

يكي از دغدغه‎هاي سازمان‎ها، آگاهي از ميزان آمادگي براي پياده‎سازي اينترانت اجتماعي است. در پاسخ به اين مسيله، پرسش‎نامه‎اي شامل 48 گويه تدوين شد. شركت برق منطقه‎اي فارس با 820 نفر كارمند، به‎عنوان جامعه‎ي آماري انتخاب شد. نمونه‎اي مشتمل بر 262 نفر از كاركنان آن شركت با استفاده از روش تصادفي سيستماتيك انتخاب و پرسش‎نامه‎ي تهيه‎شده در بين آنها توزيع شد. روايي سازه با استفاده از تحليل عاملي تاييدي و پايايي آن از طريق آزمون آلفاي كرونباخ سنجيده شد و درنهايت 43 گويه به‎دست آمد كه مي‎توان از آن در اندازه‎گيري آمادگي سازماني براي پياده‎سازي اينترانت اجتماعي استفاده كرد. نتايج نشان داد كه شركت مورد بررسي از نظر فرهنگ سازماني، سياست‎ها و رويه‎ها و منابع سازماني، در وضعيت مناسبي قرار دارد؛ ولي تجربه‎ي شخصي كاركنان در زمينه‎ي كار با اينترانت اجتماعي پايين است و ساختار سازماني موجود نيز، ويژگي‎هاي لازم براي پياده‎سازي اينترانت اجتماعي را ندارد. درنهايت بر مبناي يافته‎هاي پژوهش، پيشنهادهايي براي آمادگي بهتر شركت در پياده‎سازي اينترانت اجتماعي مطرح شده است.

One of the organizations’ concerns is their awareness about the degree of readiness for implementing social intranet. In response to this problem, a 48 item questionnaire was developed. Fars Regional Electric Company consisting of 820 human resources was selected as statistical population. By systematic random method, 262 personnel were determined as sample and the developed questionnaire were distributed among them. Construct validity was measured by conformity factor analysis and reliability of questionnaire was measured by Cronbach’s alpha and finally 43 item were confirmed. Results showed that Fars Regional Electric Company enjoys the proper organizational culture, policy and procedure and organizational resource, but personal experience of people in social intranet area is low and organizational structure also doesnʹt have necessary characteristics for implementation of social intranet. Finally suggestions were introduced for improving company readiness in implementation of social intranet.