پيش‌بيني رضايت شغلي پرستاران بر اساس هوش هيجاني و صلاحيت

Prediction of nursesʹʹ job satisfaction by their emotional intelligence and competence

زمينه: پرستاران اصلي‌ترين و مهم‌ترين نقش را در ارايه خدمات بهداشتي در بيمارستان‌ها ايفا مي‌كنند. به‌همين دليل عوامل موثر بر رضايت شغلي پرستاران همواره موضوعي مهم براي مطالعه هستند. هدف اين مطالعه پيش‌بيني رضايت شغلي بر اساس هوش هيجاني و صلاحيت پرستاران شاغل در بيمارستان آموزشي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي بوشهر بود. مواد و روش‌ها: در اين مطالعه مقطعي، 132 پرستار شاغل در بيمارستان اصلي دانشگاه علوم پزشكي بوشهر به‌روش سرشماري انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. جهت جمع‌آوري داده‌ها از مجموعه‌اي روا و پايا شامل مقياس هوش هيجاني سيبرياشرينگ، مقياس رضايت شغلي (جي دي آي) و مقياس سنجش صلاحيت پرستاران استفاده شد. نتايج به‌كمك روش آماري رگرسيون خطي گام به گام و ضريب همبستگي پيرسون مورد تحليل قرار گرفتند. يافته‌ها: نتايج تحليل رگرسيون خطي نشان داد كه ابعاد همدلي و مهارت‌هاي اجتماعي هوش هيجاني مي‌توانند رضايت شغلي را پيش‌بيني نمايند، اما هيچ‌يك از ابعاد صلاحيت قدرت پيش‌بيني رضايت شغلي را نداشتند. بين هوش هيجاني و رضايت شغلي رابطه مثبت و معني‎دار وجود داشت اما صلاحيت رابطه معني‌داري با رضايت شغلي نداشت. نتيجه‌گيري: نتايج نشان داد كه ابعاد همدلي و مهارت‌هاي اجتماعي هوش هيجاني عامل پيش‌بين مناسبي براي رضايت شغلي پرستاران هستند اما صلاحيت نمي‌تواند رضايت شغلي را پيش‌بيني نمايد.

Background: Nurses play a crucial role in providing health care services in hospitals. Therefore, factors affecting job satisfaction of nurses are critical and important issues for study. The purpose of this research was to predict job satisfaction by emotional intelligence and competence among nurses working in central hospital of Bushehr University of Medical Sciences. Material and Methods: In this cross-sectional study, a total of 132 nurses working in main hospital of Bushehr University of Medical Sciences were selected and studied using census sampling. For data collection, a set of valid and reliable instruments including Shiberiyashring’s Emotional Intelligence Scale, Job Satisfaction Scale and Nurse Competence Scale were administered. The hypotheses were tested using linear Regression and Pearson correlation coefficient. Results: The findings of linear regression analysis showed that emotional intelligence component of empathy and social skills predicted the job satisfaction changes but none of competence domains had predictive power of job satisfaction. The results showed that there was a significant relationship between emotional intelligence and Job satisfaction but there was no significant relationship between competence and job satisfaction. Conclusion: Results indicated that component of emotional intelligence like empathy and social skills are good predictors for nursesʹ job satisfaction but competence cannot predict job satisfaction.