مقايسه نظر سرپرستان و كاركنان شركت مخابرات آذربايحان شرقي درخصوص عملكرد آموزشهاي علمي ـ كاربردي ضمن خدمت جهت ارتقا دانش و مهارت كاركنان

A study of telecommunication personnel and superintendence view points about the applied scientific in service training in order to promote personnelʹʹs knowledge and skill in East Azerbaijan.

تحقيق حاضر يك مطالعه توصيفي پيمايشي است.جامعه آماري پژوهش شامل كليه سرپرستان و كاركنان رسمي شركت مخابرات آذربايجان‌شرقي به تعداد 2200 نفر مي‌باشد كه از اين تعداد 2080 نفر كاركنان و 120 نفر سرپرست مي‌باشند.از روش نمونه برداري طبقه‌بندنسبتي استفاده شده است.براي تعيين حجم نمونه به دليل ارتباط موضوع با كليه رسته‌هاي شغلي موجود در شركت مخابرات 322 نفر به عنوان نمونه آماري كاركنان و 92 نفر نمونه سرپرستان با استفاده از جدول مورگان انتخاب شد. نتايج پژوهش نشان داده است كه: 1- بين نظرات آموزش گيرندگان و سرپرستان آنان در مورد نقش و اهميت آموزشهاي علمي- كاربردي ضمن خدمت تفاوت وجود ندارد. 2- بين نظرات شركت كنندگان در دوره‌ها و سرپرستان آنان در مورد تاثير دوره‌هاي آموزشي بر افزايش دانش و مهارت افراد تفاوت وجود ندارد. 3- ارتباط آموزشهاي ضمن خدمت با نيازهاي شغلي كاركنان از نظر آموزش گيرندگان و سرپرستان آنان متفاوت نيست. 4- ميزان انگيزه‌هاي مادي و غير مادي جهت شركت در دوره‌هاي آموزشي از نظر آموزش گيرندگان و سرپرستان آنان متفاوت است. 5- آموزشهاي ارايه شده به افراد در مراكز آموزشي شركت مخابرات با تجهيزات و تكنولوژي جديد محيط كار متناسب نمي‌باشد. 6- استادان و مربيان دوره‌هاي آموزشي در شركت مخابرات در ارايه مطالب درسي از مهارت، دانش و تخصص مناسب برخوردارند.

The present study is a descriptive survey. The statistical population includes all official superintendence (120 people) and 2080 people personnel in East Azarbaijan Telecommunication Company. Using ratio stratified sampling and Morgan formula the sample size was 322 people for personnal and 92 superintendence. The result showed that: 1. There was a significant difference between the trainees and their superinyendence about the role and importance of applied scientific in service training. 2. There was a significant difference between the participants in training and their superintendence concerning the effect of training cource on increasing knowledge and skills of personnel. 3. The relationship of in service training with personal occupational needs regarding trainees and their superintendence was different. 4. The extant of material and non-materal motive for participants in training cource regarding trainees and their superintendence was different. 5. The presented instruction in telecommunication training center is not in accordance with new equipments and technologies. 6. The professors and instructors of training cource in telecommunication company have proper knowledge and skill in presenting the subject matter.