بررسي رابطه هوش سازماني با مديريت تعارض در بين مديران و معلمان مدارس دولتي شهرستان مراغه در سال تحصيلي 91-90

A study of the relationship between organizational intelligence with conflict management between manager and teachers in public schools of Maragheh city (2010-2011)

اين پژوهش با هدف تعيين رابطه هوش سازماني با مديريت تعارض انجام شده است. طرح تحقيق از نوع همبستگي و در زمره تحقيقات كاربردي مي باشد. جامعه آماري تحقيق، مديران و معلمان مدارس دولتي در مقاطع متوسطه و راهنمايي آموزش و پرورش شهرستان مراغه بودند؛ كه متشكل از80 مدير و 784 معلم بود كه از اين تعداد با فرمول كوكران، تعداد 44 مدير و256 معلم به عنوان نمونه آماري به روش تصادفي طبقه‌اي نسبتي انتخاب شدند. ابزارهاي پژوهش شامل پرسشنامه‌ي هوش سازماني (آلبرشت، 2003) و مديريت تعارض رابينز بودند كه روايي صوري آنها مورد تاييد اساتيد بوده و پايايي پرسشنامه‌ها با محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ به ترتيب در حدود 89/ و83/ بدست آمد. نتايج تحليل به روش همبستگي پيرسون نشان داد كه بين دو متغير هوش سازماني و استراتژي راه حل‌گرايي در مديريت تعارض رابطه معناداري وجود دارد. ولي بين متغيرهاي هوش سازماني و استراتژي عدم مقابله و كنترل در مديريت تعارض، رابطه معناداري مشاهده نشد. نتايج آزمون تي براي مقايسه ميانگين‌هاي بين دو گروه؛ نشان داد كه بين مديران و معلمان در انتخاب استراتژي‌هاي مديريت تعارض، تفاوت معناداري وجود دارد؛ بطوريكه مديران نسبت به معلمان راه حل‌گراتر بودند، در مقابل، معلمان تمايل به استفاده از استراتژي عدم مقابله در مديريت تعارض داشتند؛ اين تفاوت به لحاظ جنسيتي نيز معنادار بود و زنان راه‌حل‌گراتر از مردان بودند. همچنين در هوش سازماني مديران و معلمان، تفاوت معناداري مشاهده نشد.

This study was conducted to determine the relationship between organizational intelligence with conflict management. The research method was correlation and applied research. The statistical population was managers and teachers of public high and guidance schools Maragheh city. It included 88 managers, using Cochran’s Formula 44 managers and 256 teachers were chosen through ratio stratified sampling method. Research tools included organizational intelligence questionnaire (Albrecht, 2003) and Robbins conflict management, who had supported the formal validity and reliability using cronbach’s alpha, coefficient, was about 0.89 and 0.83. Pearson analysis showed that between two variables, organizational intelligence and solution- oriented strategy in conflict management, there is a significant relationship, but the correlation between organizational intelligence with avoidance and control strategies of conflict management, there was no significant relationship. T-test results showed that between manager and teacher in conflict management strategy there was a significant difference, and managers were more solution- oriented than the teacher. In contrast, teachers tend to use avoidance strategy. This difference was also significant in terms of gender, as women were more solution- oriented than men. Also, between managers and teachers there was no significant difference in organizational intelligence.