بررسي ارتباط بين بهره وري وكيفيت زندگي كاري با بهره گيري از تكنيك MCP/PMT (مطالعه موردي )

Investigating the Relationship between Productivity and Quality of Work Life by Using MCP/PMT Technique: A Case Study

دنيا پس از سال ها تجربه به اين نتيجه رسيده است كه اگر كشوري بخواهد در اقتصاد پيشتاز باشد و در عرصه رقابت عقب نماند بايد از منابع انساني كاردان، متخصص، ماهر، با انگيزه، نوآور و خلاق برخوردار باشد. اگر نتوانيم نياز‌هاي رفاهي و معيشتي نيروي‌كار، نظام شايسته‌سالاري عدالت و انصاف را براساس يك نظام جامع ارزيابي عملكرد در سازمان‌ها عملي سازيم به افزايش بهره‌وري اميدي نمي‌توان داشت. واژه كيفيت زندگي كاري بطور مكرر بعنوان يك شاخص كيفيت تجربيات انساني در محل كار مورد استفاده قرار گرفته ‌است. مديران بطور روز‌ افزوني اين انتظار درست را دارند كه بهره‌وري در سازمان مي‌بايستي تسهيلاتي را ايجاد نمايد كه كيفيت زندگي كاري اعضا سازمان حفظ گردد. مفهوم كيفيت زندگي كاري بيانگر اهميت و احترام قايل ‌شدن براي مردم در محيط‌هاي كاريشان است. در اين مقاله به ارتباط بين بهره وري و كيفيت زندگي كاري پرداخته شده است. اين دو مقوله بخش مهمي از هفت معيار ارزيابي عملكرد كلي هر سازمان مي‌باشند كه نياز به ارزيابي و اندازه‌گيري دارند. بدين منظور، ابتدا تعاريف مختلفي در زمينه بهره‌وري و كيفيت زندگي كاري ارايه شده‌ و در ادامه با استفاده از مطالعه موردي انجام گرفته در يك شركت توليدي به بررسي ارتباط بين اين دو مقوله پرداخته مي‌شود. نتايج حاصل از اين مقاله، وجود رابطه معني داري را بين بهره‌وري كل، بهره وري نيروي كار و كيفيت زندگي كاري را در شركت مذكور مشخص ساخته و ميزان همبستگي و ارتباط بين آنها را نشان مي‌دهد.

The results of economic experiments in the world show that if any country wants to be a pioneer in economy and not to lag behind in the competition, it has to have experienced, skillful, motivated, innovative and creative manpower. We wouldn’t expect any improvement in productivity if we couldn’t meet welfare and living needs of the personnel and if we couldn’t attain a competency- oriented system, equity and justice through comprehensive performance evaluation system. The term "quality of work life" has repeatedly been used as a criterion of human experience quality at work. Managers increasingly expect that the productivity of an organization should create facilities which maintain employeesʹ quality of work life. The concept of quality of work life indicates the importance of people at work and the respect for them. In this paper the relationship between productivity and quality of work life has been evaluated. These two terms are part of the seven overall performance measurement criteria for any organization that needs to assess and measure. Initially, some definitions have been presented about productivity and the quality of work life, and then the correlation of them has been evaluated using a case study on a manufacturing firm. The results of this study show the meaningful relation between the overall productivity, labor productivity and the quality of work life in the firm under study and demonstrate the amount of correlation between them.