بررسي رابطه بين هوش هيجاني و سلامت روان با فرسودگي شغلي در پرستاران بيمارستان‌هاي شهر كرمان

A study of the relationship between emotional intelligence and mental health with job burnout among the nurses in Krman hospitals

پژوهش حاضر به منظور بررسي رابطه بين هوش هيجاني و سلامت روان با فرسودگي شغلي پرستاران انجام شده است. اين پژوهش به روش توصيفي – همبستگي انجام شد. جامعه آماري پژوهش شامل كليه پرستاران بيمارستان‌هاي دولتي، خصوصي و تامين اجتماعي شهر كرمان بود كه بيش از پنج سال سابقه خدمت داشتند و براي انتخاب نمونه از روش نمونه‌گيري طبقه‌اي تصادفي استفاده شد و نمونه آماري با تعداد 252 نفر به پرسشنامه‌هاي پايا و روا شامل سه بخش: فرسودگي شغلي، هوش هيجاني و سلامت روان پاسخ دادند و داده‌هاي مورد نياز جمع آوري شد. پردازش و تجزيه و تحليل داده‌ها در دو سطح آمار توصيفي و استنباطي با استفاده از نرم افزار SPSS صورت گرفت. نتايج تحقيق نشان داد كه هوش هيجاني با فرسودگي شغلي ارتباط معني‌دار و منفي و با سلامت روان ارتباط معني‌دار و مثبت داشته و بين سلامت روان با فرسودگي شغلي نيز ارتباط معني‌دار منفي وجود دارد. طبق نتايج بدست آمده با افزايش هوش هيجاني در ميان پرستاران بيمارستان‌هاي كرمان از فرسودگي شغلي آنها كاسته مي‌شود و افرادي كه از نظر فكري و رواني سلامت مي‌باشند، راحت‌تر مي‌توانند از پس عوامل تنش زا كه مخصوصاً قشر پرستاران با آن روبرو هستند، برآمده و در نتيجه كم‌تر با فرسودگي شغلي مواجه مي‌شوند. همچنين افرادي كه داراي هوش هيجاني بالاتري هستند از سلامت روان بيشتري برخوردارند، زيرا هوش هيجاني يك مهارت است كه پيامدهاي منفي استرس را به حداقل مي‌رساند. بنابراين آموزش و يادگيري روش‌هايي كه هوش هيجاني را بالا مي‌برد مي‌تواند باعث سلامت روان و كاهش فرسودگي شغلي شود.

The aim of the present study was to investigate the relationship between emotional intelligence and mental health with job burnout among the nurses in kerman hospitals (state, private and social security hospital). The sample size was 252 nurses. The research method was descriptive correlation. The sampling method was random stratified sampling. To collect the data three standard questionnaires were used, namely: emotional intelligence, job burnout, and mental health. To analyses the data descriptive and inferential statistics were used. To process the data SPSS software was used. A cording to the obtained results, increasing emotional intelligence of nurses, had reduced their job burnout. Those nurses with good mental health, can deal with tension better and consequently experience less job burnout. The nurses, who maintain high emotional intelligence, prosper the mental health, for emotional health is a skill that limits negative consequence of stress. Thus learning the methods which increase the emotional intelligence can cause mental health and reduce job burnout.