ارتباط سلامت سازماني با رفتار شهروندي سازماني در بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران

The Relationship Between Organizational Health And Organizational Citizenship Behavior In Hospitals Affiliated To Tehran University Of Medical Sciences In 2010

زمينه و هدف: تمركز بر سلامت سازمان به معني تمركز بر موفقيت آينده سازمان است. باتوجه به شرايط بسيار متحول بيمارستان ها و لزوم اثربخشي آن ها، به كاركناني نياز است كه رفتارهاي داوطلبانه براي سازمان داشته باشند. براين اساس هدف اصلي اين مقاله، بررسي رابطه سلامت سازماني و رفتار شهروندي سازماني در بيمارستان‌هاي منتخب دانشگاه‌ علوم پزشكي تهران است. روش بررسي: اين پژوهش، مطالعه ‌ توصيفي-تحليلي است كه به صورت مقطعي انجام شده است. جامعه آماري، كل كاركنان بيمارستان‌هاي منتخب دانشگاه علوم پزشكي تهران در سال 1389 است؛ 312 نفر از كاركنان با استفاده از نمونه‌گيري طبقه‌اي متناسب انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده‌هاي دو پرسشنامه سلامت سازمانيHoy و Feldman و رفتار شهروندي سازماني است. از آمار توصيفي(درصد، ميانگين، انحراف معيار و واريانس) و استنباطي(ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون) براي تحليل داده‌ها به كمك نرم‌افزارSPSS18 استفاده شده است. يافته‌ها : بين سلامت سازماني و ابعاد پنج‌گانه رفتار شهروندي سازماني(وظيفه شناسي، احترام و تكريم، نوع دوستي، جوانمردي و فضيلت شهروندي) ارتباط معناداري(0001/0=P)وجود دارد. نتيجه‌گيري: با توجه به رابطه معنادار رفتار شهروندي و سلامت سازماني، سازمان‌ها مي‌توانند با ايجاد هماهنگي ميان اعضاي سازمان و همچنين رشد و بهبود مداوم، در رفتار كاركنان بهبودهايي ايجاد نمايند.

Background and Aim: Focus on organizational health could ensure the future success of any organization. Considering the fast changing conditions of hospitals and the necessity of effectiveness, employees are required who can show voluntary behavior towards the organization and customers. Therefore, this study mainly aims to survey the relationship between organizational health and organizational citizenship behavior in selected hospitals of Tehran University of Medical Sciences(TUMS). Materials and Methods: This cross-sectional, descriptive-analytic study was conducted in 2010. The population of the study comprised the entire staff of TUMS selected hospitals. In total, 312 employees were selected. The researchers gathered their data using questionnaires of organizational health and organizational citizenship behavior. For data analysis, both descriptive statistics(percentage, mean, standard deviation and variance) and inferential statistics(Pearson correlation and regression) were applied. The data were analyzed using SPSS18 software. Results: The correlation between the organizational health and five dimensions of organizational citizenship behavior(Conscientiousness, Altruism, Helping Behavior, Civil Virtue, Sportsmanship, and Courtesy) was significant(p = 0/0001). Conclusion: Given this significant correlation between organizational health and organizational citizenship behavior, organizations can make improvements in employees’ behavior. This can be achieved by creating harmony among members and through continuous improvement and growth. Key words: Organizational Citizenship Behavior, Organizational Health, Hospitals, Tehran University of Medical Sciences, Iran