امكان سنجي پياده سازي روابط عمومي الكترونيك در سازمان هاي دولتي ايران با توجه به فرآيند جهاني شدن

Globalization and The electronic public Relations in the Iranian Government Organizations

در اين تحقيق در پي پاسخگويي به اين سوال هستيم كه با توجه به فرآيند جهاني شدن تا چه ميزان امكان پياده سازي و توسعه ي روابط عمومي الكترونيك در سازمان هاي دولتي ايران وجود دارد؟ نخست ادبيات موضوع بررسي و پس از تعيين چهارچوب نظري (نقش دولت، عوامل روان شناختي، عوامل اقتصادي، مديريت استراتژيك و عوامل ساختاري) به عنوان عوامل موثر در پياده سازي و توسعه ي روابط عمومي الكترونيك در سازمان هاي دولتي ايران از ديدگاه مديران انجمن روابط عمومي شهرستان تهران مورد بررسي قرار گرفته است. روش تحقيق در اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر شيوه ي اجرا توصيفي- پيمايشي از شاخه ي تحقيقات ميداني مي باشد. جامعه ي آماري اين پژوهش كليه ي مديران انجمن روابط عمومي در شهرستان تهران را شامل مي‌شود كه از ميان پرسشنامه هاي توزيع شده به تعداد 184 نفر پاسخ داده اند. به دليل محدوديت جامعه ي آماري حجم نمونه و جامعه برابر است. براي تجزيه و تحليل اطلاعات تحقيق در بخش آمار توصيفي از آماره هاي ميانگين ، درصد فراواني و در بخش آمار استنباطي از آزمون هايي نظير خي دو و فريدمن استفاده شده است. در پايان با عنايت به آزمون به عمل آمده فريدمن در خصوص رتبه بندي مولفه هاي توسعه ي روابط عمومي الكترونيك در سازمان هاي دولتي با توجه به فرآيند جهاني شدن پيشنهادات راهبردي ارايه شده است.

In this research we try to answer the question that how globalization process can impacts on the electronic public relations in the Iranian government organizations. We first review the existing literature followed by establishing a theoretical framework of this topic considering all psychological, economic, and strategic factors that shape up the electronic public relations process which has been already investigated by the public relations office of the City of Tehran. In this research our method is based on practical objectives and some field surveys and their corresponding analytical processing methods. This survey includes all the public relation managers of the city of Tehran and the 184 people that have responded to the questionnaire form. Due to statistical limitations of this survey and limited number of participants the number of samples is the same as the total number of the community. For an accurate analysis of this data we use average, percentage of abundance, X2, and Friedman trial methods. At the end, considering the Friedman’s method of ranking various elements of electronic public relations in government organizations, we offer strategic suggestions based on the recent expansion of the world globalization.