نقش مديران در اصلاح رفتار كاركنان بي تفاوت سازمان، با استفاده از رهيافت تيوري بازي ها

Leaders of the differences in behavior modification staff, using game theory approach

در اين مقاله مدلي از نظريه بازي ها در ارتباط با مديريت رفتار كاركنان كه به دلايل مختلف در شرايط بي تفاوتي سازماني قرار دارند؛ مورد بررسي قرار گرفته است. در اين مدل مدير مي تواند با استفاده از ابزارهاي آموزش، تغيير ساختار، طراحي مجدد مشاغل، كنترل، اخراج كاركنان و ... از پايين بودن بهره وري كار كاركنان بي تفاوت در درون سازمان جلوگيري كند كه البته براي اجرايي هر كدام از اين ابزار متحمل هزينه هايي مي شود. در مقابل اگر اين اقدامات را انجام ندهد كاركنان بي تفاوت با انجام بي تفاوتي نسبت به مدير، سازمان، ارباب رجوع، همكار وكار، موجب تحميل هزينه هايي خواهند شد كه اين هزينه ها بقاي سازمان را به خطر خواهند انداخت. بازيكنان يعني مدير و كاركنان بي تفاوت در تعامل با يكديگر قرار دارند. مدير به دنبال يافتن يك استراتژي از ميان استراتژي هاي ممكن خود است تا با حداقل پرداخت هزينه، ميزان بي تفاوتي كاركنان سازمان را حداقل و بهره وري سازمان را به حداكثر برساند. در اين طرح، استراتژي هاي مدير و كاركنان بي تفاوت، تابع هدف هر بازيكن و در نهايت استراتژي بهينه مدير نسبت به استراتژي هاي طرفين بازي و پارامترهاي مدل، به دست آورده شده است.

In this paper, a model of game theory in relation to behavior management and employeesʹ different reasons in no institutional differences has been studied. In this model, administrators can use the tools, training, restructuring, redesigning jobs, control jobs, etc. The low productivity of staff within the organization is indifferent to prevent each of these tools; however, for administrative expenses to be incurred. In contrast, if the employee does not perform actions with indifference, indifferent managers, agencies, clients, and business partners, which will result in cost; these costs will put the survival of the organization at risk. Players, the manager and staff are indifferent to interact with each other. Director of strategy may be to find a strategy to minimize its cost, the minimum amount of staff indifference and maximize the productivity of the organization. In this scheme, indifferent staff director of strategy, the objective function of optimal strategies for each player and then manager of the parties with respect to the strategy of the game and the parameters of the model are obtained.