شناسايي علل عدم موفقيت بنادر جنوبي ايران در جذب كشتي ها جهت تهيه تداركات دريايي

Identifying the Factors of Iranian Failing in Attracting Shipping Companies Towards Ship Supplying Services

امروزه صنعت ارايه خدمات پشتيباني و تامين مايحتاج شناورها و كاركنان دريايي يكي از فعاليت هاي مهم در چرخه حمل ونقل دريايي محسوب م يگردد. تامين و ارايه اينگونه خدمات در بنادر نه تنها موجب تقويت عملكرد اقتصادي بندر و منافع حاصله از آن است، بلكه در عين حال جذابيت لازم را براي نگهداري مشتريان فعلي و جلب مشتريان بالقوه و جديد براي بندر ب هوجود آورده و بر موقعيت رقابتي بندر تاثير گذار است. پژوهش حاضر نيز به منظور شناسايي و رتبه بندي عوامل موثر در عدم موفقيت بنادر جنوبي ايران در جذب كشتي ها جهت تهيه تداركات دريايي تهيه شده است. در اين راستا محقق با شناسايي عوامل موثر در انتخاب يك بندر جهت تهيه تداركات سعي در شناسايي عوامل موثر در عدم موفقيت بنادر ايراني دارد. پژوهش حاضر در شركت هاي كشتيراني ايراني كه داراي سفرهاي بينالمللي و در بنادر جنوبي فعال بوده، اجرا گرديد. ابزار گردآوري، پرسشنامه در طيف پنج درجهاي ليكرت بوده است. 37 عامل كه از طريق بررسي تحقيقات پيشين و مصاحبه شناسايي گرديدند در دو دسته عوامل بندر و تامين كننده دسته بندي شدند. داده هاي گردآوري شده به كمك روشهاي آمار توصيفي و استنباطي مورد تحليل قرار گرفته است. نتايج به دست آمده نشان داد، شركت هاي كشتيراني ايراني اغلب به دليل كيفيت كالا و خدمات و مسايل گمركي به تهيه تداركات از بنادر خارجي تمايل بيشتري دارند، از اينرو سياستگذاران، مسوولين و دست اندركاران در حوزه هاي دريايي و بندري در ايران بايد در راستاي حل مسايل موجود در اين زمينه به خصوص مسايل گمركي در بنادر ايران جهت تهيه تداركات مورد نياز كشتي ها اقدامات و اصلاحات لازم را به عمل آورند.

Nowadays, ship supplying is one of the most important activities in maritime transportation. These kinds of port services not only led to promotion of port economic performance but also created the port attractiveness to retain their existing customers and attract new customers and influenced port competitiveness. The purpose of this study is to identify the factors which led to the failing of Iranian port in attracting shipping companies for the supplying services. To achieve this purpose, researchers have tried to find the factors affecting the choice and selection of suppliers by shipping companies. A survey was conducted among Iranian ocean-going shipping companies in the southern ports. Data were collected via questionnaires using five point likert scales technique. 37 port factors were selected from the previous researches and field interviews which were categorized into two groups. Descriptive and exploratory statistical analyses have been utilized. The findings revealed that quality level of supplying companyʹs services and customs processes play the most important role in the failure of Iranian ports to attract ships for supplying services. In this regard, Iranian port authorities have to consider this mater in their decision making processes and strategy settings.