تحليل نقاط قوّت، ضعف، فرصت و تهديدهاي گردشگري خارجي استان اصفهان با استفاده از تكنيك فرايند تحليل سلسله مراتبي فازي

An Analysis of Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats of Outbound Tourism Industry in Isfahan by Fuzzy AHP

راهبرد، برنامه اي جامع براي اقدامات يك بنگاه است كه جهت گيري هاي اصلي آن را مشخص مي كند و رهنمودهايي براي تخصيص منابع در مسير كسب هدف هاي بلندمدّت ارايه مي دهد. انتخاب راهبرد مناسب، كاري پيچيده و حتي مخاطره آميز است؛ زيرا هر، سازمان را به يك محيط رقابتي خاص هدايت مي كند و چگونگي برنامه ريزي مديران براي تطبيق قوّت‌ها و ضعف‌هاي سازمان، فرصت‌ها و تهديدهاي محيطي را معين مي‌سازد. با تحليل نقاط قوّت و ضعف، فرصت‌ها و تهديدها، سازمان ها مي‌توانند راهبردهايي متناسب با نقاط قوّت، حذف نقاط ضعف و استفاده از فرصت ها براي رويارويي با تهديدها تدوين نمايند. هدف از اين مقاله، تحليل صنعت گردشگري استان اصفهان با توجّه به محيط داخلي( نقاط قوّت و ضعف) و محيط خارجي(فرصت‌ها و تهديدها) است. در رتبه بندي عوامل دروني و بيروني، از روش فرايند تحليل سلسله مراتبي فازي استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان داد كه نقاط قوّت، فرصت، تهديد و ضعف به ترتيب، از بيشترين اهميت در برنامه ريزي راهبردي برخوردار هستند. همچنين در مجموعه نقاط قوّت، ضعف، فرصت‌ها و تهديدهاي گردشگري خارجي استان اصفهان به ترتيب، شهرت و آوازه ي بين‌المللي، كيفيت و امنيت سيستم‌هاي حمل و نقل، افزايش تدريجي رشد صنعت گردشگري جهاني و تحريم‌ها و تبليغات منفي كشورهاي غربي نسبت به ايران، بالاترين اولويت و رتبه را به خود اختصاص داده‌اند.

Abstract Strategy is a comprehensive plan of a firm which determines its directions and provides guidelines for allocating resources to achieve its long term goals. Selecting an appropriate strategy is a complex and a risky task as it could lead organizations to a special competitive setting, and determines how managers should cope with strengths, opportunities, and threats. Every organization, by analyzing its strengths, weakness, opportunities and threats in a competitive situation would be able to develop strategies to overcome its weaknesses and to create opportunities by its strengths. In this article the internal and external factors of Isfahan tourism industry have been analyzed by SWOT Technique. Ratings of the study variables have been done by Fuzzy AHP Technique. The results indicate that strengths, opportunities, threats, and weaknesses, respectively, are the most important elements for the success of Isfahan inbound tourism industry. Results also showed that global reputation of Isfahan as a subset of the industry’s strengths, quality and safety of local transportation as a subset of the industry’ weaknesses, global growth rate of the industry as a subset of the industry’ opportunities, sanctions and negative propaganda of hostile countries were th