ارايه مدل درخت ارزيابي فازي براي بررسي سيستم هاي ارزيابي عملكرد كاركنان و انتخاب سيستم ارزيابي مناسب براي واحدهاي دانشگاه آزاد اسلامي آذربايجان شرقي

Presenting a Fuzzy Tree Appraisal Model to Investigate the Systems of the Performance Appraisal of the Employees and to Select the Right Appraisal System for East Azerbaijan Branches of Islamic Azad U

در عصر پيشرفت هاي مداوم، دوران ارزش افزوده، عصر انجام فعاليت هاي زياد با امكانات محدود و بالاخره دوران ارتقا بهره وري، وجود يك نظام ارزيابي عملكرد نامناسب مي تواند نارسايي مهمي محسوب شود. در اين مقاله سعي شده است براي جلوگيري از تبعات ناشي از نظام ارزيابي نامطلوب در دانشگاه آزاد اسلامي استان آذربايجان شرقي، مدل درخت فازي را جهت بررسي روش هاي ارزيابي عملكرد كاركنان ارايه دهيم و بر اساس اين مدل روش ارزيابي عملكرد مناسب براي هر يك از واحدها را انتخاب نماييم. براي اين كار ابتدا عوامل موثر در تعيين روش ارزيابي عملكرد را مشخص كرديم و با استفاده از اين عوامل به بررسي روش هاي ارزيابي عملكرد كاركنان پرداختيم. در اين رابطه از نظرات اساتيد و خبرگان منابع انساني استفاده كرده و با استفاده از دانش اخذ شده از خبرگان منابع انساني، پايگاه دانش ايجاد شده و با استفاده از پايگاه دانش و الگوريتم و مجموعه هاي فازي، مدل درخت فازي ارايه گرديده است. سپس با توزيع پرسش نامه مقادير هر يك از متغييرهاي مورد بررسي (عوامل موثر در تعيين روش ارزيابي عملكرد) براي هر يك از واحدهاي مورد مطالعه تعيين شده و در نهايت با استفاده از اين مقادير كسب شده اولويت روش هاي ارزيابي عملكرد براي هر يك از واحدها مشخص شده است. در مرحله بعد با استفاده از تصميم گيري چند معياره فازي اولويت انتخاب روش هاي ارزيابي براي هر يك از واحدها را بر اساس ارزش تصميم (مقدار تامين اهداف) آنها مشخص گرديده است.

At the age of continuous advances, the times of value added, the age of numerous activities with limited facilities, and finally, the times of productivity enhancement, an improper system of performance appraisal could be an important deficiency. In this article, in order to prevent the cosequences of the unfavorable appraisal system in East Azerbaijan Branches of Islamic Azad University, we have tried to present a model of fuzzy tree to investigate the methods of the performance appraisal of the employees and to select, on the basis of this model, the right performance appraisal method for each branch. To do this, first the researchers recognized the effective factors in identifying the method of the performance appraisal, and then, by using these factors, the performance appraisal methods of employees was investigated. In this regard, the viewpoints of professors and the experts of human resources management have been used. By using the knowledge obtained from the experts of human resources management, a knowledge base was created, and through the use of the knowledge base and algorithm and fuzzy sets, the model of fuzzy tree was offered. Then by distributing the questionnaire, the values of each variable (the effective factors in identifying the performance appraisal method) for each branch were identified. Ultimately, by using these obtained values, the priority of the methods of performance appraisal for each branch were specified. Later, by applying the fuzzy multi-criterion decision making, the researchers identified the priority of selecting the appraisal methods for each of these branches on the basis of decision value.