بررسي رابطه ميان خودسودمندي كاركنان با بروز رفتار شهروندي سازماني مورد مطالعه: (كاركنان مديريت فرهنگي وزارت علوم، تحقيقات و فناوري)

A Review of the Interrelation Between Personnel’s Self-efficacy and Conducting Organizational Citizenship Behavior Case Study: Personnel of the Cultural Management Department of the Ministry of Scienc

چكيده رفتارهاي شهروندي سازماني به عنوان رفتارهاي اختياري و آگاهانه كاركنان، تاثير به‌سزايي بر عملكرد فردي و سازماني دارد و كاركنان را در وضعيتي قرار مي‌دهد كه داوطلبانه وظايفي فراتر از نقش و شرح شغل خود انجام دهند. در اين ميان خودسودمندي كاركنان، اعتماد و اعتقاد كاركنان به توانمندي‌ها و استعدادهاي خود، نقش به‌سزايي در تشويق و توسعه رفتارشهروندي سازماني دارد. در مقاله حاضر، همبستگي خودسودمندي كاركنان با بروز رفتارهاي شهروندي سازماني و همبستگي خودسودمندي كاركنان با ابعاد رفتارشهروندي سازماني در ميان كاركنان مديريت فرهنگي وزارت علوم، تحقيقات و فناوري بررسي شده است. داده‌هاي مورد‌نياز براي اين تحقيق به‌صورت سرشماري از همه كاركنان مديريت فرهنگي وزارت علوم و درقالب پرسشنامه جمع‌‌آوري شده است. براي سنجش رفتار شهروندي از پرسشنامه پودساكف و همكارانش و براي سنجش خودسودمندي سازماني از پرسشنامه محقق‌ استفاده شد كه بر‌اساس مطالعات بندورا در ارتباط با نظريه اجتماعي شناختي طراحي‌ شده است. اين تحقيق از نوع كاربردي با ماهيت پيمايشي است و داده‌‌ها در قالب محاسبه ضريب همبستگي و آزمون معناداري آن (T يك‌طرفه ) تجزيه و تحليل شده است. نتايج به‌دست آمده حاكي از رابطه مستقيم ميان خودسودمندي كاركنان و بروز رفتارهاي شهروندي و همچنين ارتباط مستقيم ميان خودسودمندي با هر يك از ابعاد رفتار شهروندي است. واژگان كليدي: رفتار شهروندي سازماني، خودسودمندي، نوع‌دوستي ، روحيه جوانمودي ، فضيلت مدني ، تواضع (فروتني) ، وجدان كاري .

Organizational citizenship behavior, as an optional and intelligent behavior of the personnel, has a significant impression on the individual and organizational conducts and make the personnel to do their duties much better than expected and assigned by their job description. Meanwhile, self-efficacy of the personnel, relaying on their ability and talent, has a determining role in encouraging and developing organizational citizenship behavior. This article aimed to study the correlation of the self-efficacy of the personnel with conducting organizational citizenship behavior and also the correlation of the personnel’s self-efficacy with the aspects of organizational citizenship behavior among the personnel of the Cultural Management Department of the Ministry of Science, Research & Technology (Tehran, Iran). The required data were collected through official census of all the employees of the Cultural Management Department of that Ministry using two different questionnaires; Podsakoff et al’s questionnaire, was used to assess organizational citizenship behavior, and the researcher made questionnaire, programmed based on Bendora’s study on social-cognitive theory, was applied to assess the organizational self-efficacy. The research is a survey study and the data were analyzed using correlation coefficient calculation and its significance test (T-sample test). The results showed a direct relationship between the personnel’s self - efficacy and the outbreak of citizenship behavior. There was also a direct interrelation between the personal’s self-efficacy and every aspect of the citizenship behavior