ارايه چارچوبي مفهومي براي بهره گيري از سازوكار داستان سرايي در مديريت چرخه حيات پروژه

Proposing a Conceptual Framework to Utilize Storytelling Mechanism into Project Management Life Cycle

شناسايي و بهره برداري از سازوكارهاي مناسب و موثر مديريت دانش، يكي از دغدغه‌هاي جدي سازمان هاي عصر حاضر است. در اين ميان، سازمان هاي پروژه محور به دليل موقتي بودن پروژه‌هاي خود و چالش مستمر زمان و منابع محدود، بيش از ساير سازمان ها به مديريت نظام‌مند دانش خود نياز دارند. كاربردهاي داستان سرايي به‎منزله سازوكاري موثر، كم‎هزينه و در دسترس براي مديريت دانش پروژه ها، موضوع پژوهش پيش رو است. در اين پژوهش ابتدا با استفاده از مطالعات كتابخانه‎اي (مطالعه و تحليل پيشينه موضوع)، چارچوب مفهومي پژوهش، طراحي شد. سپس اعتبار چارچوب مفهومي با نظرسنجي از خبرگان حوزه مديريت دانش و پروژه، بررسي و تاييد شد. در نهايت ميزان كاربرد داستان‌سرايي در پروژه-هاي شركت‌ صنعتي و بازرگاني صنام از طريق روش پيمايشي و با استفاده از چارچوب طراحي شده ارزيابي شد. براساس نتايج، 28 كاربرد داستان از مجموع 58 كاربرد معرفي شده، در اين شركت مورد استفاده قرار مي‌گيرد. همچنين بر اساس اطلاعات در دسترس محققان، اين پژوهش يكي از نخستين پژوهش ها در اين زمينه است كه با ارايه چارچوبي مفهومي، به معرفي كاربردهاي داستان سرايي در چرخه حيات مديريت پروژه پرداخته است.

It is rather difficult to exploit knowledge in project organizations due to their unique characteristics and temporal behavior of activities. Therefore, development of knowledge management capability among projects is accounted for an important source to gain competitive advantage. This paper tries to provide a conceptual framework in order to introduce applications of storytelling as an effective and inexpensive mechanism for projects knowledge management. At first, a conceptual framework was designed including 58 story applications in activities of project life cycle by studying and analyzing the related literature. Then, validation of this conceptual framework was investigated and verified by relevant experts. Finally, application of storytelling was assessed within the projects of Sanam industrial and commercial company, using the framework designed. Analysis of data demonstrates that out of 58 applications introduced, this company benefit from just 28 applications. Research method in this section was survey. According to the available information, this paper is one of the first researches which have adopted to introduce applications of storytelling in the life cycle of project management by providing a conceptual framework.