طراحي و تبيين مدل رياضي سنجش تاثير استقرار سيستم مديريت كيفيت بر عملگرهاي مالي: مطالعه موردي شركت سيمان هگمتانه

Designing and Formulating of Mathematical Model of Conducting Quality Management System on Financial Variables: Case Study Heghmataneh Cement C‍ompany

در اين مقاله سعي شده است ابتدا نظام مديريت كيفيت تشريح شده سپس تصوير روشني از رابطه بين اجراي مديريت كيفيت بر مبناي ايزو با عملگرهاي مالي به‎خصوص هزينه ضايعات، بهاي تمام شده، درآمد فروش و نرخ بازده سرمايه گذاري ارايه شود. به منظور سنجش تاثير واقعي سيستم مديريت كيفيت برمبناي ايزو 9001:2000 بر عملگرهاي مالي از يك مدل رياضي كارآمد استفاده شده است. بدين منظور مدل مدل رگرسيوني با متغير انديكاتور طراحي و با استفاده از آن اثر استقرار سيستم بر عملگرهاي مالي مورد سنجش قرار گرفت. به‎منظور طراحي مدل شركت سيمان هگمتانه به صورت موردي، بررسي شده است. همچنين به منظور آزمايش مدل از آزمون هاي ناپارامتريك دوجمله اي و فريدمن استفاده شده است، در اين زمينه به منظور تعيين حجم نمونه از جدول مورگان استفاده و نمونه اي به حجم 95 نفر از كاركنان مرتبط و آشنا با سيستم مديريت انتخاب و پرسشنامه ها بين آنها توزيع شده است. نتايج بررسي مدل و آزمون فرضيه ها به شيوه تركيبي نشان داد، در اين شركت استقرار نظام مديريت كيفيت بر مبناي ايزو موجب افزايش درآمد فروش، كاهش نسبت هزينه ضايعات به قيمت تمام شده و كاهش نسبت قيمت تمام شده به درآمد فروش شده و درنرخ بازده سرمايه‎گذاري تاثير چنداني نگذاشته است.

The administrative, productive and many other company experienced exceeding evolution in management area. Conducting quality management system according to ISO 9000: 2000 on of these evolution process. Thus in this paper tries to describe quality management paradigm from theoretic, Structural an conceptual aspect then evaluated the relation between execution of quality management system and Financial variables including: Revenue, cost price ratio, loss ratio and ROI. For this purpose Heghmataneh cement company as one of holding company selected to evaluate these relations. Thus Case study method selected for this purpose. At the first step we used descriptive analysis in the light of financial statements. Then we used binomial test to control other variable effects. Population sample volume were determined by Morgan table and then 100 questionnaire distributed between Population sample Randomly. The result revealed that conducting quality management according to ISO affects on increasing revenue , decreasing ratio of cost price to revenue and loss cost but haven’t significant effects on ROI because of share market recession. However descriptive survey on financial variable and Hypothesis Test presented same result and were convergent which each other. At the final stage we assessed the effects rate of ISO system on financial variable by Freidman Two way ANOVA test the analysis showed that conducting ISO system has the great effects on revenue and the least effect on ROI.