بررسي ميزان رضايت شغلي و عوامل مرتبط با آن در نزد پرستاران شاغل بيمارستان هاي شهرستان كرمانشاه در سال1391

An investigation of the job satisfaction and related factors in nurses of Kermanshah hospitals

هدف: پرستاران عمده ترين بخش نيروي انساني نظام بهداشتي و سلامت را تشكيل مي دهند. رضايت شغلي سبب مي شود كه بهره وري سازمان افزايش يافته و كارمند نسبت به سازمان متعهد گرديده و سلامت فيزيكي و ذهني وي تضمين گردد. شناخت عوامل موثر در ايجاد رضايت شغلي پرستاران مي تواند در افزايش آن و ايجاد انگيزه لازم در جهت انجام وظايف درماني، آموزشي و پژوهشي مفيد باشد. در اين پژوهش عوامل مرتبط با رضايت شغلي در نزد پرستاران شاغل در بيمارستان هاي شهرستان كرمانشاه در سال 1391 مورد بررسي قرار گرفت. روش بررسي: پژوهش حاضر يك مطالعه مقطعي- تحليلي است كه بر روي 629 نفر از پرستاران بيمارستان هاي شهر كرمانشاه با روش نمونه گيري طبقه اي – تصادفي انتخاب شده اند. ابزار گردآوري داده ها شامل پرسشنامه اطلاعات دموگرافيك و پرسش نامه استاندارد رضايت شغلي Herzberg بود و رضايت شغلي در سه سطح طبقه بندي گرديد. يافته ها: بررسي نتايج در هشت حيطه نشان داد كه رضايت شغلي اكثر كاركنان از شرايط محل كار (2/75 درصد)، ارتباط با همكاران (49 درصد)، حقوق و مزايا (1/75 درصد)، موقعيت شغلي (5/60 درصد)، امنيت شغلي (6/64 درصد)، نظارت و سرپرستي (64 درصد)، سياست گذاري مديريتي (2/59 درصد) و ارتباط زندگي شخصي (7/65 درصد) در سطح متوسط بوده است. بيشترين رضايت شغلي مربوط به ارتباط با همكاران و كمترين رضايت از مزاياي سختي كار، برقراري عدل و انصاف و عدم وجود تبعيض و امكانات رفاهي بود. آزمون آماري مجذور Chi بين جنس، تحصيلات، نوع استخدام، شغل و شيفت كاري ارتباط معناداري نشان داد. بحث و نتيجه گيري: نتايج حاكي از آن است كه در مجموع رضايت كلي افراد در حد مطلوبي بوده است. با توجه به يافته-هاي پژوهش به مسيولين وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي توصيه مي گردد در جهت افزايش و پرداخت به موقع حقوق و مزايا، همچنين طرح كارانه، مزاياي سختي كار و ايجاد امكانات رفاهي جهت بهبود رضايت شغلي اين قشر از جامعه هر چه بيشتر تلاش نمايند.

Purpose: The majority of health system related staffs is nurses. Job satisfaction causes to increase the organization productivity and employees are committed to the organization and his physical and mental health will be guaranteed. Identifying the related factors in nursesʹ job satisfaction may be useful in increasing their job satisfaction and creating necessary motivation to do their therapeutic, educational and research duties. In this study, the job satisfaction and its related factors in nurses in Kermanshah hospitals during 2012, were studied. Methods: This is an Analytic-Descriptive study that was performed on 629 nurses in Kermanshah hospitals who have been selected based on step sampling methods. Data collection tools include demographic information and standardized job satisfaction questionnaire (Herzberg) and job satisfaction was categorized in three levels. Results: The results showed that job satisfaction among workers in eight areas are as follows: the workplace (75.2%), relationship with colleagues (49%), compensation (75.1%), job status (60.5%), job security (64.6%), monitoring and supervision (64%), management policy (59.2%) and personal life (65.7%). Most significant satisfaction was about communication with co-workers and the significant least satisfaction was in hard working benefits, establish equity and non-discrimination and the amenities. Chi-square test showed a significant association between gender, education, type of employment, career and administrative shift. Conclusions: Results indicate that overall rate of satisfaction was in a satisfactory condition. Considering the research findings it is recommended to the Ministry of health, education and medical treatment that make greater effort in order to improve job satisfaction in the fields of on-time payment of salaries, as well as conservative design, hard working benefits and facilities.