مدل سيستمي اثربخشي كار تيمي در سيستم بانكي (مورد مطالعه بانك كشاورزي ج.ا.ا)

A Systematic Model of Team Work Effectiveness for Banking System; Case Study: Agriculture Bank

كار تيمي مفهومي چند بعدي است كه شهرت بسياري در موفقيت سازمان‌ها كسب كرده است و به همين دليل مورد توجه بسياري از سازمان‌ها قرار گرفته است. اما عدم توجه به ابعاد مختلف كار تيمي موجب گرديده تا اغلب سازمان‌ها در تشكيل تيم‌هاي اثربخش موفقيت چنداني نداشته باشند. از سوي ديگر تنوع تحقيقات در زمينه كارتيمي، محققان و مديران را با متغيرها و ابعاد بسياري از كار تيمي مواجه ساخته است.بنابراين امروزه سازمان‌ها نيازمند تحقيقاتي هستند كه نگرشي جامع از اثربخشي كارتيمي، متغيرها و روابط آنها ارايه كنند. مقاله حاضر در دو بخش به اين مهم مي‌پردازد. بخش اول مروري بر تحقيقات انجام شده در زمينه اثربخشي كار تيمي و متغيرهاي ارايه شده توسط آنها است.بخش دوم مقاله نيز با بهره‌گيري از مدل سيستمي، رابطه متغيرهاي ارايه شده را در سيستم بانكي (بانك كشاورزي) مورد پيمايش قرار مي‌دهد. اين پيمايش از طريق بررسي اسناد و مدارك و توزيع دو پرسشنامه (كسب نظرات خبرگان و نگرش سنجي كاركنان) انجام شده است. نتايج مورد نظر در تحليل‌هاي آمار توصيفي و استنباطي بررسي شده و نهايتاً مدل اثربخشي كار تيمي، كه روابط متغيرها را در مدلي سيستمي بررسي مي‌كند ارايه شده است.

Team work is a multidimensional concept that has attracted much interest in organizations’ success and has been attracted by many companies for the same reason. However, being not aware of the multidimensional considerations of team work has resulted in organizations being not considerably successful in developing effective teams. As a result, organizations today need the researches the present a comprehensive view on team-work its variables and their interconnections. The paper addresses this point in two sections. First it reviews the literature on team-work effectiveness, and the variables presented in those studies. Taking advantage of a systematic model, the relationship among the variables presented in the model is surveyed the banking system (Agriculture Bank)in the study. The survey is completed by investigating the records and documents and then by two administered questionnaire (one addressed to experts and the other one an attitude-survey addressed to the Bank’s employees). Results are presented after descriptive statistics and inferential statistics being conducted. Finally a model for team-work effectiveness is presented in which the relationship in-between variables are studied