بررسي عوامل موفقيت و عدم موفقيت كاربرد فناوري اطلاعات در سازمان‌هاي دولتي استان‌هاي صنعتي ايران

Investigating the Factors Which Influence the Success and Failure in the Application of IT in Governmental Organizations of Industrial Provinces in Iran

در اين مقاله، نتايج بررسي عوامل كليدي موثر بر كاربرد فناوري اطلاعات در اداره‌هاي كل سازمان‌هاي دولتي استان‌هاي صنعتي ايران و ميزان اهميت اين عوامل در كاربردهاي گوناگون اين فناوري ارايه مي‌گردند. به اين منظور ابتدا فناوري اطلاعات و سپس با ارايه شواهدي از شكست و ناكامي در كاربرد اين فناوري در سطح ايران و جهان، مسيله پژوهش تعريف مي‌شود. در ادامه، روش پژوهش تبيين و در پايان نيز يافته‌هاي اين پژوهش، توصيف و تحليل مي‌شوند. در اين پژوهش عواملي كه از بررسي پژوهش‌هاي پيشين و همچنين ديدگاه متخصصان اين حوزه به‌دست آمده‌اند، با انجام پيمايشي در يك استان صنعتي اعتباريابي شده‌اند. بر اساس يافته‌هاي اين پژوهش، از 27 عامل بررسي شده تنها دو عامل همبستگي معناداري با موفقيت/ عدم موفقيت كاربرد فناوري اطلاعات در استان نمونه ندارند. علاوه بر اين، ميزان اهميت هر عامل در انواع كاربردهاي فناوري اطلاعات شامل خودكارسازي، آگاه‌سازي، و دگرگون‌سازي بررسي و به تفكيك عوامل و كاربردها ارايه شده است.

The present study examines the critical factors affecting the application of IT in governmental organizations of industrial provinces in Iran. In the first place, the research problem is defined. Then, the methodology is described. Moreover, the evidence of the failure of this technology is provided in Iran and worldwide. Finally, the results and findings are explained and analysed. Factors derived from previous research materials and the experts’ viewpoints were validated through a survey carried out in a sample of industrial provinces. The results indicated that from 27 factors just tow factors had no significant relationship with the success and failure in IT application in the industrial provinces. Furthermore, the significance of each factor was investigated for different IT applications such as automation, informing and transforming.