بررسي رابطه بين شخصيت و رفتار شهروندي سازماني

Study of the Relationship between Personality and Organizational Citizenship Behavior

رفتار شهروند سازماني، رفتارهاي فرانقشي و خودجوش است كه كاركنان را در وضعيتي قرار مي‌دهد كه به صورت داوطلبانه فراتر از انتظارات، وظيفه و شرح شغل خود عمل كنند. هدف اصلي اين مقاله، بررسي و شناسايي ارتباط ميان شخصيت و رفتار شهروند سازماني كاركنان سازمان توسعه صنايع نفت و انرژي است. روش تحقيق حاضر از نظر هدف، كاربردي و از نظر روش گردآوري داده هاي توصيفي، از نوع همبستگي است. جامعه آماري اين مطالعه را كاركنان كليدي سازمان توسعه صنايع نفت و انرژي تشكيل مي‌دهند كه به صورت سرشماري (تمام‌شمار) نمونه آماري انتخاب و مورد ارزيابي قرار گرفت. همچنين ابزار گردآوري داده‌هاي اين پژوهش، پرسشنامه است. نتايج تحقيق نشان مي‌دهد كه رابطه شخصيت و ابعاد پنچ‌گانه آن با رفتار شهروندي سازماني معني‌دار است. از بين ابعاد شخصيت، بعد ثبات عاطفي و با وجدان بودن از همبستگي قوي‌تري با مولّفه رفتار شهروندي سازماني نسبت به ابعاد ديگر برخوردار است و سپس بعد سازگاري، تجربه‌پذيري و برون‌گرايي به ترتيب با رفتار شهروند سازماني رابطه داشتهاند.

Organizational citizenship behavior is a spontaneous and ultra-role behavior that puts employees in a status to go beyond their job descriptions and expectations voluntarily. The main purpose of this study is to survey and identify relationship between personality and organizational citizenship behavior of Oil&Energy Industries Development Organization employees. This study is an applied study from purpose viewpoint and a correlational study fromdescriptive data gathering viewpoint. The statistical sample involves key employees of Oil&Energy Industries Development Organization selected through census. The data gathering tool is questionnaire.Based on this study, results show that personality and its five dimensions have a strong relationship with organizational citizenship behavior. Among five dimensions, emotional stability and conscientious have strongest relationships with organizational citizenship behavior than others; consistency, openness to experience and extraversion have relatively weaker relationships with organizational citizenship behavior