بررسي رابطه بين مولفه‌هاي عدالت سازماني و تعهد سازماني در يك شركت بيمه

An Analysis of the Relationship between Organizational Justice and Organizational Commitment in an Insurance Company

عدالت سازماني به احساس و ادراك كاركنان از ميزان انصاف و برابري در رفتارها و روابط كاري اشاره دارد. تعهد سازماني عامل مهمي جهت پيش‌بيني تمايل افراد به بقاي سازمان مي‌‌باشد و از اتلاف سرمايه‌ها جلوگيري مي‌‌كند. براين‌اساس پژوهش حاضر رابطه بين مولفه‌هاي عدالت سازماني و تعهد سازماني را بررسي مي‌‌كند. جامعه هدف، يك شركت بيمه‌اي است كه از ميان 1270نفر پرسنل ساختمان‌هاي مركزي و شعب تهران اين شركت، 295 نفر به عنوان نمونه آماري به شيوه تصادفي طبقه‌اي انتخاب شدند. عدالت سازماني، متغير مستقل و تعهد سازماني، متغير وابسته اين پژوهش است. هريك از دو مفهوم عدالت و تعهد داراي سه بعد مي‌‌باشند. اين پژوهش از يك فرضيه اصلي و نه فرضيه فرعي تشكيل شده است. به منظور تحقق اهداف تحقيق، پس از انجام مطالعات كتابخانه‌اي، از طريق مطالعه ميداني و تهيه پرسش‌نامه، داده‌هاي مورد نياز گردآوري و سپس از طريق نرم‌افزار آماري ليزرل و spss فرضيات اصلي و فرعي مورد آزمون قرار گرفتند. يافته‌ها نشان مي‌‌دهد كه فرضيه اصلي تاييد و از ميان فرضيات فرعي، تنها فرضيه فرعي پنجم مورد تاييد قرار نگرفت و 8 فرضيه ديگر تاييد شدند. يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌‌دهد كه ميان عدالت سازماني وتعهد سازماني رابطه معنادار و مثبت وجود دارد و هرچه التزام به رعايت عدالت سازماني در ميان مديران بيشتر باشد، به تبع آن تعهد سازماني كاركنان نيز افزايش خواهد يافت.

Organizational justice refers to employee feelings and perception of fairness and equality in work behaviors and relationships. Perception of organizational justice is a basic necessity in organizational performance and employee satisfaction. Therefore, organizations should do their best to achieve these criteria. On the other hand, organizational commitment is a crucial factor in forecasting employeesʹ attendance to organizational survival and prevents wasting of capital. So managers should be committed to employeeʹs organizational commitment. On this issue recent research surveys confirm the relationship between organizational justice and organizational commitment. Our target firm is an Insurance Company and its 295 employees who were chosen by the method of stratified random sampling from a total of 1270 personnel in central branch and various Tehran branches of this corporation. Organizational justice is the independent variable and organizational commitment is the criterion variable of this research. For every commitment and justice criteria there are three dimensions. This research consists of one main hypothesis and nine sub hypotheses. Our required data were collected through field research and produced questionnaires. Then the main and sub hypotheses were tested using SPSS & Liserel software. The results show that the main hypothesis was accepted and the fifth sub hypothesis was rejected and the other eight hypotheses were accepted. These results show that there is a positive and meaningful relationship between organizational justice and organizational commitment. The more managers attend to organizational justice, the more employees commit themselves to the organization.