تحليل رابطه ي بين كاربست سبك هاي مذاكره و راهبردهاي مديريت تعارض مديران دانشگاه علوم پزشكي كاشان

An analysis of the relationship between using negotiation styles and managers conflict management strategies at Kashan University of Medical Sciences

زمينه و هدف: هدف پژوهش تحليل كاربست سبك هاي مذاكره‌ در راهبردهاي مديريت تعارض مديران دانشگاه علوم پزشكي كاشان بود. سووالات پژوهش براساس چهار سبك مذاكره (واقع گرايي، تحليلي، هنجاري، شهودي) و سه استراتژي مديريت تعارض (راه حل گرايي، عدم مقابله و كنترل) طراحي شد. روش بررسي: نوع پژوهش توصيفي-همبستگي بود. جامعه ي آماري شامل كليه ي مديران دانشگاه علوم پزشكي كاشان به تعداد 95 نفر بوده كه با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي، تعداد 84 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. براي جمع آوري اطلاعات از دو پرسشنامه ي مهارت هاي مذاكره با 50گويه و پرسشنامه ي مديريت تعارض با 44 گويه استفاده گرديد كه ضريب پايايي آن ها با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ به ترتيب 90/0 و 88/0 به دست آمد. يافته‌ها: يافته ها نشان مي دهد ميانگين هر يك از مولفه هاي سبك مذاكره و راهبردهاي مديريت نعارض بالاتر از حد متوسط است. همچنين بين سبك هاي مذاكره و راهبردهاي مديريت تعارض رابطه وجود دارد. نتيجه‌گيري:بيشترين كاربست مذاكره توسط مديران مربوط به سبك واقع گرايي و كمترين مربوط به سبك مذاكره تحليلي و بيشترين استفاده از استراتژي مديريت تعارض مربوط به استراتژي راه حل گرايي و كمترين استفاده مربوط به استراتژي كنترل بوده است.

Background and Objective: The purpose of this research was an analysis of the relationship between negotiation styles and managersʹ conflict management strategies at Kashan University of Medical Sciences. The research questions were set forth on the basis of such styles (factual, analytic, normative and intuitive) and conflict management strategies (problem solving, control and avoidance of confrontation). Materials and Methods: The research method was descriptive – correlative. Statistical population included 95 managers of Kashan state and Azad University. 84 managers were selected as the statistical sample utilizing classified random sampling. Data was collected by 2 close ended negotiation skills and conflict management questionnaires on the basis of Likert 5 grade scale. Reliability of the questionnaires was estimated to be 0.90 and 0.88. Results: The results indicated that the most common negotiation style used by managers was the factual style, and the least was analytical negotiation style.