نگرش گردشگران به شاخص ها و راهكارهاي توسعه‌ي گردشگري در مناطق مرزي آذربايجان غربي با تاكيد بر رويكرد تحليل سلسله مراتبي فازي- دلفي

Attitude of Tourists toWard the Indicators and Strategies for Tourism Development in Border Regions of West Azerbaijan with Emphasis on Analytical Fuzzy- Delphi Hierarchical Approach

دولت در ايران به مانند بسياري از كشورهاي در حال توسعه، به عنوان يكي از اركان اصلي توسعه‌ي گردشگري تلقي مي شود. برقراري امنيت، ايجاد زيرساخت ها، تدوين قوانين، پرورش نيروي انساني متخصص و برقراري مناسبات بين المللي، تنها بخشي از وظايف دولت براي توسعه‌ي گردشگري سطح بزرگ و يا كوچك مي باشد. اين كاركردها، ارتباط مستقيم و يا غيرمستقيمي با جوامع محلي، گردشگران داخلي، گردشگران خارجي (بين المللي) و فعالان بخش گردشگري دارد. هدف اصلي اين مقاله، بررسي نوع نگرش گردشگران بين المللي نسبت به اقدامات و سياست‌هاي بازدارنده‌ي دولت در توسعه‌ي گردشگري در مناطق مرزي استان آذربايجان غربي مي باشد. بدين منظور، ابتدا با استفاده از روش دلفي، مبادرت به جمع آوري نظرات خبرگان شد و سپس با استفاده از اين نظرات، پرسشنامه اي براي جامعه‌ي آماري گردشگران و نمونه‌ي آماري 381 نفر تدوين شد و نتايج حاصل از داده هاي خام پرسشنامه، وارد مدل رويكرد تحليل سلسله مراتبي فازي شد. يافته هاي پژوهش حاكي از آن بود كه تقدم امنيت بر توسعه، روابط خارجي محدود، ساختار سلسله مراتبي و بوروكراتيك و ضعف زيرساخت‌ها، اولويّت‌هاي مطرح از سوي گردشگران بين المللي به عنوان موانع اصلي توسعه‌ي گردشگري در مناطق مرزي استان آذربايجان غربي مي باشند.

Iran government as many other developing countries, is considered as one of the main and key elements of tourism development. Creating a safe environment, Construction of infrastructures, establishment of laws and regulations, development of specialized human resources and establishing international relations are only one part of the government duties for developing tourism in a big or small level. This functions have a direct or indirect relationship with local communities, domestic tourists, foreign tourists (international) and service providers. The main purpose of this paper is the study of the type of international tourists view about the hindering actions and policies regarding the development of tourism in the border areas of West Azerbaijan province. For this purpose, firstly, the views of professionals were collected using Delphi method and then using these views; a questionnaire was set up for tourists and a statistical sample of 381persons was developed, then the obtained results of the blank questionnaires were entered into hierarchical fuzzy approach. Findings indicate that the priority of security on development, limited foreign relationship, hierarchy structure and bureaucracy and weakness of infrastructures are the priorities indicated by the international tourists as the main obstacles and barriers of tourism development in border areas of west Azerbaijan.make and less manufacture Priorities are considered by international tourists as the main obstacles to tourism development in border regions of West Azerbaijan province.