ارزيابي كيفيت آموزشهاي مهندسي: مطالعه موردي بررسي اثربخشي دوره آموزشي جوش مقاومتي بر اساس مدل كرك پاتريك

Evaluation of Engineering Training: Survey the Effectiveness of Resistant Welding Training Course Based on Kirkpatrick Model, Irankhodro Co. as a Case Study

هدف تحقيق حاضر بررسي اثربخشي دوره هاي آموزش مهندسي شركت ايران خودرو بر اساس مدل كرك پاتريك است. بدين منظور، دوره آموزشي جوش مقاومتي خودرو پژو 206 بر اساس مدل كرك پاتريك به عنوان پايلوت مورد ارزشيابي قرار گرفت. اين دوره از نظر چهار شاخص موجود در مدل كرك پاتريك شامل واكنش فراگيران به دوره آموزشي، ميزان يادگيري فراگيران، ميزان تغييرات حاصل شده در رفتار فراگيران و نتايج حاصل از اجراي دوره آموزشي بررسي شد. نتايج به دست آمده نشان مي دهد كه فراگيران با توجه به عاملهاي مهم موجود در يك دوره آموزشي واكنش مطلوبي به دوره آموزشي اجرا شده از خود نشان داده-اند. همچنين، دوره آموزشي در حد مطلوبي باعث افزايش سطح دانش فراگيران نيز شده است. از نظر تغييرات ايجاد شده در رفتار فراگيران نتايج نشان مي دهند كه اين تغييرات ايجاد شده درسطح نسبتاً مطلوبي است. به علاوه، دوره آموزشي صرفاً 13 درصد در كاهش دوباره كاريها تاثير داشته است. در پايان، كليه نتايج حاصل شده از چهار شاخص جمع بندي شدند كه نتايج نشان مي-دهد دوره آموزشي جوش مقاومتي خودرو پژو 206، 45 درصد اثر بخش بوده است. اين درصد اثر بخشي به اعتقاد كارشناسان آموزش، مهندسان و سرپرستان خطوط توليد در سطح مطلوبي قرار داشته است.

The purpose of this study is to investigate the effectiveness of training program of Irankhodro Co. based on Kirkpatrick model. To do this, the training program of resistant welding in Peugeots 206 production line was selected for evaluation on the basis of Kirkpatrick model. Four indices in this program include the reaction of learners to the training program, the rate of learning, the amount of changes made in the behavior of trainees, and the results of training program. The findings indicate the good reaction of learning to this training program in respect of the significant components in the program. Moreover, this program results in better learning of learners. In terms of the changes in learnersʹ behaviors, the findings indicate that the changes are effective. It was concluded that this program reduced the duplication in working by 13 percent. Finally, the findings were analyzed and aggregated using SPSS software, suggesting that this training program had the efficacy of 45 percent which is considered satisfactory by training professionals and the managers of production lines.