بررسي كيفيت مديريت اطلاعات در شهرداري ها با تاكيد بر قابليتهايGIS (نمونه مورد مطالعه: شهرداري بابلسر)

Investigation on quality of information management in municipalities, Emphasis on GISʹʹs abilitiesA case of: Babolsar

دسترسي و استفاده از اطلاعات بهنگام و قابل اطمينان يكي از عوامل مهم و حساس در امر تصميم گيري، مديريت و برنامه ريزي بهينه در سطوح مختلف يك جامعه مي باشد. پيچيدگي مسايل و امورات شهري و نياز به اطلاعات متنوع جهت مديريت و برنامه ريزي شهري و تنوع اين اطلاعات در اين راستا و در عين حال عدم بكارگيري يك سيستم اطلاعات مكان مرجع به عنوان سامانه اطلاعاتي براي تصميم سازي و تصميم گيري در فرآيند شناسايي، ارزيابي، نگهداري و حفاظت از اين اطلاعات، منجر به تصميم گيري هاي خودسرانه و بدون اتكا به اطلاعات مي شود. علي رغم اهميتي كه بهره گيري از سيستم هاي GIS در فرآيندهاي تصميم سازي و تصميم گيري دارند، اين مهم در مديريت شهري كشور ما نه تنها در بسياري از شهرهاي مياني و كم جمعيت مورد غفلت واقع شده است، بلكه در كلان شهرهايي هم كه از دهه 1370در پي پياده سازي سيستم مذكور برآمده اند در نتيجه عدم توجه به ظرفيت ها و ساختار مديريت شهري ايران تقريباً موفق عمل نكرده است. بنابراين هدف تحقيق حاضر، بررسي كيفيت مديريت اطلاعات در شهرداري ها با تاكيد بر شاخص هاي مرتبط با قابليت هاي GIS در راستاي مديريت بهينه اطلاعات است. جامعه آماري اين تحقيق شهرداري بابلسر و نمونه آماري آن واحدهاي كليدي اداري، عمراني و خدماتي شهرداري مذكور مي باشد. روش تحقيق توصيفي– تحليلي مبتني بر مصاحبه و تهيه چك ليست كارشناسي است كه در آن از روشهاي آمار توصيفي(ميانگين) و استنباطي(آزمون T يك طرفه) استفاده شده است. يافته هاي تحقيق نشان مي دهد، شهرداري مورد مطالعه به لحاظ معيارهاي كيفيت مديريت اطلاعات منطبق بر قابليتهايGIS، با ضعف هاي جدي روبروست. ضعف در انعطاف پذيري داده ها، امنيت، پردازش و آناليز، سيستم مديريت اطلاعات پايه، تنوع، ساختار پايگاه داده ها و خروجي داده ها از جمله مصاديق اين موضوع است.

Accessing and using updated and precise information is counted as important factors in decision making and planning process. This issue gets more important in cities, because of complexity and diversity of a huge amount of Information which is used in urban decision makings. Despite of GISʹs abilities as a strong decision making support system it has not been respected truly by urban managers especially in small and medium size cities in Iran. This paper aimed to investigates quality of information management in a small size municipality (Babolsar) regard to GISʹs abilities. Sample units of the case municipality are: official, urban development and public services units. A survey was conducted on staffs using interview and expert checklist. T student test and descriptive statistics were used. The results show, the case municipality suffers from serious weaknesses based on information quality indicators (regarding to GISʹs abilities). Some of weaknesses are inflexibility, security, data processing and analysis, data management system, structure of database as well as outputs.