ارزيابي عوامل كليدي پياده‌سازي موفق توليد در كلاس جهاني با استفاده از رويكرد يكپارچه مدل‌سازي ساختاري تفسيري (ISM)، تيوري گراف و رويكرد ماتريسي (GTMA) (مطالعه موردي:گروه ايران‌خودرو و سايپا)

Evaluating the Key Factors of Successful Implementation of World Class Manufacturing Using an Integrated Approach of Interpretive Structural Modeling(ISM), Graph Theory and Matrix Approach (GTMA): A C

توليد در كلاس جهاني (WCM) يك مفهوم كليدي و مهم در جهان معاصر است كه توجه بسياري از صنايع را به خود جلب كرده است. بسياري سازمان‌ها از سيستم توليد در كلاس جهاني به‌منظور رقابت در بازار جهاني استفاده مي‌كنند. ديدگاه‌هاي گوناگوني درمورد فلسفه و مفاهيم ويژگي‌هاي WCM مطرح است اما آنچه به‌عنوان عنصر كليدي مطرح است، رسيدن به عملكردي مطابق با "بهترين‌ها در سطح جهاني" است. تاكنون عوامل متعددي شناسايي شده‌اند كه بر پياده‌سازي موفق توليد در كلاس جهاني موثر هستند، اما پژوهش‌هاي كمي در حوزه ارزيابي اين عوامل در كشورهاي در حال توسعه انجام شده است. هدف اصلي اين مقاله، ارايه تكنيكي براي ارزيابي عوامل كليدي پياده‌سازي موفق توليد در كلاس جهاني و مقايسه توانايي دو شركت مورد مطالعه در پياده‌سازي WCM، با توجه به شاخص نهايي به‌دست آمده براي هر شركت است. اين تكنيك تركيبي از دو رويكرد مدل‌سازي ساختاري تفسيري (ISM)، تيوري گراف و رويكرد ماتريسي (GTMA) است كه در دو شركت خودروسازي (ايران‌خودرو و سايپا) به‌كار گرفته شده است. براساس نتايج اين پژوهش، امكان تعيين ميزان توانايي شركت‌ها در پياده‌سازي WCM، همچنين مقايسه و رتبه‌بندي شركت‌ها از حيث توانايي در پياده‌سازي WCM با توجه به شاخص هر شركت فراهم مي‌شود.

World Class Manufacturing (WCM) is a key concept in the contemporary world that has attracted the attention of many industries. Many of the organizations in order to compete in the global market use world class manufacturing system. There are different views about the philosophy and concepts of WCM features, but what is considered as a key element is to achieve performance consistent with the "best in the world". Many factors that contribute to the successful implementation of world class manufacturing have been identified, but a little research on the evaluation of these factors has been done in developing countries. The main objective of this paper is to present a technique that assesses key factors of the successful implementation of world class manufacturing and shows the impact of these factors on the implementation of world class manufacturing in the form of a numeric index that is attributed to the organization. This technique combines two approaches that are interpretive structural modeling (ISM), graph theory and matrix approach (GTMA). Also, the numerical index of the technique provides the capable of comparing and ranking organizations in terms of the WCM implementation. To implement this technique in two automobile companies (Iran Khodro and Saipa) important factors in the implementation of world-class Manufacturing have been identified and assessed.