رتبه‌بندي عوامل موثر بر پذيرش تداركات الكترونيكي در سازمان به روش آماري و تكنيك فرايند تحليل سلسله مراتبي؛ بررسي موردي شركت راه آهن ج.ا.ا.

Rating the Effective Elements over E- Procurement Adoption in Organization by Statistical Method and Analytical Hierarchy Process, Case study: Iranian Islamic Republic Railways

هدف از تهيه اين مقاله، رتبه‌بندي و تعيين درجه اهميت عوامل موثر بر پياده‌سازي تداركات الكترونيك در سازمان‌ها (بررسي موردي راه آهن ج.ا.ا) به دو روش تجزيه و تحليل متفاوت مي‌باشد. براي رتبه‌بندي از روش آماري آزمون فريدمن و آزمون كروسكال-واليس (آزمون H) و همچنين از تكنيك فرايند تحليل سلسله مراتبي (AHP) استفاده شده است. دو نوع پرسشنامه ليكرت و AHP در اين تحقيق طراحي گرديده است، پرسشنامه ليكرت توسط97 نفر از كارشناسان، مديران و مديران ارشد شركت راه آهن كه حدود 70% آنها داراي مدرك تحصيلي ليسانس و حدود 19% داراي مدرك تحصيلي فوق ليسانس هستند، تكميل شده است. نتايج روش آماري حاكي از اين است كه عامل «سازمان» با درجه 0585/4 ، «فناوري» با درجه7807/3 و «محيط» با درجه 6968/3 ، سه اولويت اول در بين عوامل موثر در پذيرش تداركات الكترونيكي در شركت راه آهن ج.ا.ا مي‌باشند. پرسشنامه AHP توسط 24 نفر از مديران و مديران ارشد شركت راه‌آهن تكميل گرديده است كه در تحليل سلسله مراتبي (AHP) نيز «سازمان»، «فناوري» و «محيط» به ترتيب با 389/0 ، 378/0 و 233/0 رتبه‌هاي اول تا سوم از بين عوامل موثر در پذيرش تداركات الكترونيكي در شركت راه آهن ج.ا.ا را دارند. بنابراين نتايج هر دو روش به كار رفته در اين تحقيق يكسان و حاكي از اين است كه موثرترين فاكتور در پذيرش تداركات الكترونيكي در شركت راه آهن ج.ا.ا عامل سازمان است و فناوري و محيط در اولويت دوم و سوم قرار دارند.

The main goal of this article is rating and scoring the importance of main elements over implementation of e-procurement in organizations (Case Study: Iranian Islamic Republic Railways). For Scoring and rating the elements, we used the statistical methods of Friedman test and Kruskal-Wallis test (test H), and Analysis Hierarchy Process (AHP). Here we used two methods to rate the elements over e-procurement adoption; The statistical processes and the AHP or Analytical Hierarchy Process. Also, in this study two kinds of questionnaire are used and designed, likert and AHP. Likert questionnaire is completed by 97 persons among Iranian Railways experts, managers and senior managers having BA 70% and MA, 19%. The statistical processes result showed that most effectiveness elements over e-procurement adoption in I.I.R.R are "Organization" as the first factor ranked score 4.0585 , "Technology" as the second factor ranked score 3.7807 and "Environment" is the third factor ranked score 3.6968 respectively. AHP questionnaire is completed by 24 managers and senior managers of I.I.R.R and its results are similar to Fridman and Kruskal-Wallis method: "Organization" is the first ranked score 0.389, "Technology" is the second ranked 0.378 and "Environment" is the third factor ranked 0.233 which are the most important factors in e-procurement adoption in I.I.R.R respectively.