پاسخگويي پليس:ارايه الگوي بومي براي ارتقاي روابط مردم و نيروي انتظامي

Police Accountability: An Appropriate Model for Improving the Relationship between The Police and the People

پاسخگويي همواره از مفاهيم كليدي و مهم مديريت دولتي بوده است؛ ولي پاسخگويي در سازمان‌هايي كه مردم روزانه با آن سروكار دارند از اهميت خاصي برخوردار است. نيروي انتظامي در زمره اين گونه سازمان‌ها محسوب مي‌شود كه پاسخگويي آن در جلب اعتماد عمومي نقش بسزايي دارد. هدف اين مطالعه كه در نيروي انتظامي استان سمنان انجام شد، ارايه الگويي بومي براي پاسخگويي پليس مي‌باشد. جامعه خبرگان اين پژوهش را متخصصين ناجا و اساتيد دانشگاهي صاحب نظر تشكيل دادند كه با تكميل دو دور پرسشنامه دلفي در اين مطالعه شركت كرده اند. يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد كه در الگوي آرماني مورد تاييد خبرگان به ترتيب ابعاد پاسخگويي اخلاقي، قانوني، حرفه‌اي، سازماني و اجتماعي در اولويت قرار دارند.

Always, accountability has been a key concept in public administration; but accountability in street-level bureaucracies where people have a daily contact with bureaucrats is of particular importance. The police are among these organizations which their accountability plays a pivotal role in obtaining public trust. The purpose of this study, which was carried out in the police stations of the Semnan province, is to design an appropriate model for the police accountability. The experts participated in this research were specialists from NAJA (Islamic Republic Police Force) and Iranian university professors who filled out two rounds of Delphi questionnaires and reached a proximal consensus. The results indicate that the final model which was accepted and confirmed by the experts, assigned accountability priority - in a descending order - to moral, legal, professional, organizational and social ?