طراحي مدل مفهومي نيازهاي اطلاعاتي كاركنان باليني از سيستم اطلاعات اورژانس

زمينه و هدف: بهينه كردن خدمات بخش اورژانس به ساختار مديريتي مناسب، طراحي سيستم اطلاعاتي كارآمد و اثربخش بستگي دارد. اين مطالعه با هدف تعيين نيازهاي اطلاعاتي كاركنان بخش اورژانس از سيستم اطلاعات اورژانس و طراحي يك مدل مفهومي از اين نيازها انجام شد. روش بررسي: اين مطالعه توصيفي در بين پرستاران و متخصصين طب اورژانس شاغل در واحد اورژانس 9 بيمارستان تابعه دانشگاه‌هاي علوم پزشكي تهران و شهيد بهشتي انجام شد. داده‌ها بوسيله مصاحبه با 25 نفر از كاركنان بخش اورژانس، طراحي الگو با روش RUP و زبانUML و توزيع پرسشنامه بين 315 نفر از كاركنان بخش اورژانس جمع آوري شدند. داده‌هاي حاصل از پرسشنامه بوسيله آمارهاي توصيفي و با استفاده از نرم افزارSPSS مورد تجزيه و تحليل قرارگرفتند. يافته‌ها : اكثر پرستاران و پزشكان طب اورژانس اعتقاد داشتند كه عناصر اطلاعاتي متعددي از قبيل زمان اولين ويزيت بيمار، زمان اولين اقدام، آخرين وضعيت بيمار، نوع اقدام درماني انجام شده، نوع اقدام پاراكلينيكي انجام شده بايد در سيستم اطلاعات اورژانس وجود داشته باشد. همچنين 3/68 درصد(108 نفر) آنها موافقت خود را با وضعيت ارتباط بين عناصر اطلاعاتي مورد نياز در فرايند اقدامات باليني نشان دادند. نتيجه‌گيري: نتايج نشان داد وجود انواع اطلاعات هويتي، باليني و پاراكلينيكي در سيستم اطلاعات اورژانس مي تواند يك پرونده الكترونيكي توليد نمايد. توجه به اين عناصر اطلاعاتي مي تواند هماهنگي بين تيم اورژانس بيمارستان و تيم امداد پيش بيمارستاني، كنترل وضعيت مصدومين، دسترسي به گزارشات بيمار و كيفيت خدمات به بيماران را بهبود دهد.

Background and Aim: To optimize emergency services depends on appropriate management structures and efficient and effective information system design. This study aimed to investigate emergency department staffʹs information needs of emergency information system and to design a conceptual model of these needs. Materials and Methods: This descriptive study was performed among nurses and emergency medicine professionals working in emergency units of 9 hospitals affiliated to Tehran and Shahid Beheshti Universities of Medical Sciences. Data were collected by interviewing 25 staff members in the emergency department, model design by RUP method and UML language and questionnaire distribution among 315 staff members in the emergency department. Data collected were analyzed by descriptive statistics and SPSS. Results: Most nurses and emergency medicine physicians believed that multiple data elements such as time of patient’s first visit and procedure, the latest status of patient, medical procedure taken, and paraclinical procedure taken must exist in the emergency information system. Also 68.3% (108) of them agreed with the relationship between data elements required in the clinical practice process. Conclusion: It is concluded that the presence of identity, clinical, and paraclinical data in emergency information systems can produce an electronic medical record. According to these data, elements can improve the coordination between the hospital emergency and pre-hospital rescue teams, controlling of victim status, access to patient reports and quality of service to patients. Key words: Modeling, Conceptual, Needs, Emergency Information System, Clinical Staff