تحليل مقايسه‌اي نقش ابعاد گوناگون عدالت در جو سازمان و وفاداري سازماني: پژوهشي پيرامون يك سازمان فناوري‌اطلاعات

يكي از مهم‌ترين چالش‌هاي سازمان‌هاي امروزي، به‌ويژه سازمان‌هاي فناوري اطلاعات، در سيال بودن دانش و تخصص كاركنان نهفته است كه نگهداري آنها در سازمان از پيچيدگي‌هاي خاصي برخوردار است. طبق پژوهش‌هاي گذشته، ترك خدمت كاركنان تحت تاثير عوامل فردي، سازماني و محيطي متعددي قرار مي‌گيرد كه يكي از مهم‌ترين اين عوامل، نگرش‌هاي شغلي كاركنان است و از طرفي، مدت‌هاست كه عدالت به‌مثابه يكي از مهم‌ترين عوامل موثر بر توسعه اجتماعي در سازمان، مدنظر پژوهشگران قرار گرفته است؛ به‌طوري‌كه پژوهش‌هاي گوناگون بر اهميت تاثير عدالت و ابعاد آن بر جلب‌نظر و مشاركت و وفاداري كاركنان صحه گذارده‌اند. اين پژوهش مترصد آن است كه با تاكيد بر اهميت جو سازمان در وفاداري كاركنان، تاثير ابعاد گوناگون عدالت بر جو سازماني را بررسي و مقايسه كند. بدين منظور از ابزار پرسشنامه و روش توصيفي- همبستگي براي انجام پژوهش استفاده شده است. براساس نتايج حاصله، عدالت اطلاعاتي و مشاهده‌اي بيشترين تاثير و در مقايسه با آن، عدالت زباني و توزيعي كمترين تاثير را بر وفاداري سازماني دارند.

One of the most important issues about nowadays organizations, especially which work on information technology is hidden in currency of human resourcesʹ knowledge and skills that their maintenance in organization has particular complexities. According to past researches, human resource turnover is influenced by several individual, organizational and environmental factors. One of the most important of this factors is human resource`s attitudes toward their job and partially it`s believed that justice is considered as one of the most important effective factors in social development of organizations and it is attracted by researches in a way that various studies certify on importance of justice and it`s dimensions on attraction, participation and loyalty of human resources. This research is trying to compare and study over the importance of various dimensions of justice and organizational climate in human resources loyalty. According to the results, informational and observational justice has the most influence and distributive and lingual justice has the least influence on organizational loyalty.