توسعه مديريت دانش بر پايه فرهنگ سازماني

The Development of Knowledge Management Based on

چكيده پژوهش حاضر درجهت تقويت مديريت دانش بر پايه فرهنگ سازماني كاركنان شاغل در ادارات مناطق آموزش و پرورش شهر تهران انجام شد. تعداد 61 نفر از مديران و كارشناسان ارشد ده اداره ازمناطق 21 گانه به صورت چند مرحله اي انتخاب و پرسش نامه هاي فرهنگ سازمان و مديريت دانش هر يك با اعتبار 95/0=? روي افراد گروه نمونه اجرا گرديد. با استفاده ازمدل t تك گروهي ميزان هريك از متغيرهاي فرهنگ سازمان (فرهنگ قومي، فرهنگ ادهوكراسي، فرهنگ بازار و فرهنگ سلسله مراتبي) در جامعه مورد مطالعه بيش از حد متوسط و بالا و متغير هاي مديريت دانش (خلق دانش، تسهيم دانش و انتقال دانش) در حد متوسط ارزيابي گرديد. استفاده از مدل فريدمن نشان داد در جامعه مورد مطالعه متغيرهاي فرهنگ قومي، فرهنگ سلسله مراتبي، فرهنگ بازار، و فرهنگ ادهوكراسي به ترتيب رتبه هاي 1تا4 و متغيرهاي خلق دانش، كاربرد دانش و تسهيم دانش دررتبه هاي 1تا3 هستند. اجراي مدل همبستگي بنيادي نشان داد متغير هاي فرهنگ بازار و تجربه خدمتي اثر منفي در مديريت دانش دارد. به اين معنا اگر مديري نسبتاً مسن، بدون تجربه خدمتي، بافرهنگ سلسله مراتبي بسيار بالا باشد، مناسب ترين تركيب مديريت دانش، تركيب خلق دانش بسيار بالا، تسهيم دانش بالا، و كاربرد دانش متوسط است. نتايج حاصل از اجراي مدل هم خواني مجذوركاي نشان داد بين متغير تحصيلات با متغيرهاي فرهنگ قومي، فرهنگ ادهوكراسي، فرهنگ سلسله مراتبي، فرهنگ سازمان و مديريت دانش به مفهوم كلي رابطه وجود دارد، و براي تعيين جهت رابطه از مدل رگرسيون هم زمان استفاده، و نتيجه نشان داد بين متغير فرهنگ سازمان، فرهنگ قومي، فرهنگ ادهوكراسي، فرهنگ سلسله مراتبي و تحصيلات رابطه معنادار وجود دارد و با توجه به مقدار منفيB اين رابطه معكوس است، يعني با افزايش سطح تحصيلات متغيرهاي ذكر شده كاهش مي يابد. مديريت دانش نيز با تحصيلات رابطه دارد. بين مولفه هاي مديريت دانش با ويژگي هاي فردي رابطه مشاهده نگرديد.

Abstract The purpose of the present study is to investigate the relationship between organizational culture and knowledge management in different departments of education in Tehran. Research method is descriptive and of correlational nature. In the present study, 36-item questionnaires were used to measure organizational culture and knowledge management through Morgan table. The sample included 61 employees (managers and professionals) in different regions of Tehran, and the reliability of the test was calculated as 0.95. In order to examine the variables of organizational culture (Group culture, Adhocracy, Market, Hierarchical) and knowledge management variables (knowledge creation, knowledge sharing and transfer of knowledge) analytic statistics was used in this study. The results of data analysis reveal that cultural variables are at high level, indicating the ideal level of the organizational culture in different educational departments in Tehran. However, variables of knowledge management are at the average level of education that shows the application and implementation of knowledge management is not at an ideal level in educational system in Tehran.