نقش فناوري اطلاعات در توانمندسازي كاركنان سازمان آموزش فني و حرفه‌اي

The Role of Information Technology on Staff Empowerment at Technical and Vocational Training Organizations

مقدمه: سازمان‌ها با توجه به قابليت‌هايي كه فناوري‌هاي اطلاعات و ارتباطات در ايجاد ارزش براي آنها دارند، سرمايه‌گذاري‌هاي كلاني براي به‌كارگيري فناوري‌هاي اطلاعات و ارتباطات نموده‌اند. يكي از ارزش‌هايي كه سازمان‌ها مي‌توانند با استفاده از اين فناوري‌ها در سازمانشان ايجاد نمايند، توانمندسازي كاركنان با استفاده از اين ابزارها است. مواد و روش‌ها: تحقيق حاضر به بررسي تاثير فناوري‌هاي اطلاعات و ارتباطات بر توانمندسازي كاركنان اداره كل فني و حرفه‌اي استان سيستان و بلوچستان مي‌پردازد. براي اين منظور ضمن بررسي ادبيات و پيشينه موضوع، پرسشنامه‌اي طراحي و ضمن تاييد روايي صوري آن توسط صاحب‌نظران مرتبط، بين نمونه مورد مطالعه توزيع شد. داده‌هاي با استفاده از آزمون رگرسيون (آزمون فرضيات تحقيق)، آزمون ميانگين تك نمونه‌اي(تعيين سطح موجود توانمندي كاركنان) و آزمون تحليل واريانس فريدمن(تعيين رتبه هر كدام از ابعاد توانمندي كاركنان)، مورد آزمون قرار گرفتند. نتايج: نتايج نشان‌دهنده آن است كه بكارگيري فناوري‌هاي اطلاعات و ارتباطات در اداره كل فني و حرفه‌اي استان سيستان و بلوچستان مي‌تواند تغييرات توانمندي كاركنان آن را به ميزان 417/0 تبيين وبين آنها رابطه مثبت ومعني داري وجوددارد وهمچنين سطح توانمندي كاركنان اين سازمان بالاتر از حد متوسط مي‌باشد و توانمندي آنها در بعد شايستگي با رتبه ميانگين40/3 بيشتر و در بعد موثر بودن با رتبه ميانگين 79/2 كمتر از ساير ابعاد توانمندسازي مي‌باشد. نتيجه‌گيري: لازم است كه مديران سازمانها به منظور بهره برداري موثر از اين فناوري ها و استفاده از قابليت هاي آنها براي توانمند نمودن كاركنان برنامه هاي مناسبي تدوين و استراتژي درستي را نسبت به بهره گيري از اين امكانات، تدارك ببينند.

Introduction: Organizations make huge investments on information and communications technology (ICT) based on its capabilities in increasing organizational value. One of the values that the organizations can create with these technologies is staff empowerment. We aimed to study the impact of information and communication technologies on empowerment of employees in the Technical and Vocational Training Organization of Sistan and Baluchestan Province. Materials and Methods: In this study, a questionnaire was designed by studying previous related literature. Its validity was approved by expert authorities and faculty supervisors and consultants, and the questionnaire was distributed among the participants. Collected data were analyzed using regression analysis (to test the hypotheses), One-sample t-test (to determine the level of empowerment), and Friedman ANOVA test to determine the ranking of each empowerment dimensions. Results: We found a meaningful and positive relationship between the use of ICT and staff empowerment at the Technical and Vocational Training Organization of Sistan and Baluchestan Province. Moreover, using ICTs in this organization could define the change of staff empowerment to the extent of 0.417. We also found that the level of staff empowerment in this organization is above the average level, and their empowerment in is higher “Competence” (3.40) and lower in “effectiveness” (2.79) compared with other aspects of empowerment. Conclusion: It is important that organizations and their managers formulate an appropriate program and use the right strategy to take benefit from these facilities in order to empower employees.