مدل ساختاري جهت شناسايي مولفه هاي استراتژيك اثربخش بر نهادينه سازي گردشگري الكترونيك

Structural Equation Modeling for Identification of the Effective Strategic Components of E-tourism Institutionalization

گردشگري آثار و پيامدهاي مثبت بسياري بر وضعيت اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي دارد و توانسته‌است توجه بخش عمومي و خصوصي را به خود جلب كند؛ اما ورود فناوري اطلاعات باعث ظهور حوزه جديدي به‌نام گردشگري الكترونيك گرديده‌است كه پذيرش آن در بخش هاي مختلف گردشگري به ميزان قابل توجهي منوط به ديدگاه مديران نسبت به آن بوده و ديدگاه راهبردي مديران عالي در ايجاد آمادگي، پذيرش، پياده سازي و نهادينه‌كردن آن غير قابل انكار است. لذا در اين پژوهش برآنيم تا مولفه هاي راهبردي اثربخش بر نهادينه سازي گردشگري الكترونيك را از ديدگاه مديران فعال در اين حوزه، با بكارگيري مدلي مفهومي مورد بررسي و تجزيه و تحليل قرار دهيم. اين پژوهش با استفاده از پرسشنامه بر روي نمونه-اي به حجم ??? نفر برگرفته از جامعه آماري شامل مديران عامل، مديران بازاريابي و مديران فروش وبسايت هاي فعال در حوزه گردشگري شامل مديران تورهاي مسافرتي، مديران هتل هاي داراي قابليت رزرواسيون الكترونيكي، مديران وب سايت هاي فروش الكترونيكي بليط هاي مسافرتي در بخش هاي مختلف و ساير وبسايت هاي فعال در حوزه گردشگري الكترونيك انجام‌شده و پس از برازش مدل پژوهش با استفاده از نرم‌افزار ليزرل، بررسي فرضيه هاي پژوهش در دستور كار قرار گرفت و در نهايت از ميان فرضيه هاي هفت‌گانه تحقيق چهار فرضيه مورد پذيرش قرار گرفت كه مولفه هاي پشتيباني سازماني و بهره‌وري مديريتي با تاثيرگذاري بر متغير ارزش هاي استراتژيك ادراكي و عامل آمادگي الكترونيك درون سازماني به‌صورت مستقيم بر پذيرش گردشگري الكترونيك موثر مي باشند اما نهادينه سازي گردشگري الكترونيك به دليل بي‌توجهي به راهكارهاي پياده سازي آن در اين بخش به تكامل نرسيده‌است.

Tourism has many positive effects on the economic, social and cultural status of societies and has been able to attract the attention of public and private sectors. But with the advent of information technology, a new form of tourism - e-tourism -is witnessed, which its adoption in tourism sectors, depends heavily on the administrators’ perspectives and strategic vision of senior managers in its preparation, adoption, implementation and institutionalization. Therefore making use of a hypothetical model, we in tends to examine the effective strategic components in institutionalization of electronic tourism, from the viewpoint of managers of this industry. The questionnaire-survey was done on a samplesizeof310 from a statistical population of operating managers, marketing managers and sales managers of tourism websites. After, there search model was fitted by LISREL software and the hypo theses were examined. Finally, out of seven research hypotheses, four were accepted. Conclusion is that organizational support and managerial productivity directly influence e-tourism adoption through influencing perception of strategic value, and Perceived Organizational Electronic Readiness components; however, lack of due attention to the implementation strategies, has hindered E-tourism to be institutionalized properly.