كاربرد تجربي متدولوژي دلفي در ارايه نقشه ريسك‌هاي استراتژيك در نظام بانكي

An experimental application of the Delphi method to presentation strategic risks map in Non _Usury Banking

بانك، به‌عنوان مهم‌ترين نهاد پولي كشور با ريسك‌هاي گوناگوني مواجه مي‌باشد. در واقع تقابل عوامل دروني – بيروني و انتظارات ذي‌نفعان براي حال و آينده بانك‌هاي فعال در كشور ريسك‌هايي را ايجاد مي‌كنند، كه برخي از اين ريسك‌ها، پيشران‌هاي نوظهوري به نام ريسك‌هاي استراتژيك هستند كه درصورت عدم‌اعمال مديريت صحيح بر آن‌ها موجب ورشكستگي بانك‌ها خواهند شد. از مشخصه‌هاي بلوغ بانكي تعريف فرايندهاي خاص و يكپارچه‌اي براي مديريت ريسك‌هاي استراتژيك مي‌باشد. در اين پژوهش باتوجه به ضرورت به‌كارگيري اين رويكرد در صنعت بانكداري، بانك‌ملت به‌عنوان بانك موردنظر انتخاب شده است. هدف از اين پژوهش دستيابي به گنجينه‌هاي دانشي خبرگان بانكي و كندوكاو در اين معادن براي آشكارسازي و مستند‌سازي ريسك‌هاي استراتژيك با استفاده از متدولوژي دلفي مي‌باشد. اين پژوهش در صدد شناسايي و اولويت‌بندي ريسك‌هاي استراتژيك و ارايه نقشهريسك‌هاي استراتژيك بانك‌ملت هست.

As the most important institutions, Banks face different risks. As a matter of fact, risk is the results of the internal – external elements and the stakeholder’s expectations of the current and future status of the banks which are active in the country. Under a poor management some of this risks which forces called strategic risks may cause bankruptcy. One characteristic of mature banks is the development of a certain integrated processes of risk management .Due to the necessity of applying this approach in banking, we chose the Mellat Bank as a case study in this article. Our goal in this research was acquiring knowledge of banking experts to reveal and document strategic risks by use of Delphi methodology. This research is up to identify and rank the strategic risks of Mellat Bank and draws the strategic risk map.