عوامل موثر بر استرس شغلي پرستاران شاغل در بخش فوريت‌هاي پزشكي

Factors Effective on Job Stress of Nurses Working in Emergency Wards

مقدمه: پرستاري يكي از حرفه‌هاي پر استرس است. عوامل استرس‌زاي فراوان موجود در اين حرفه تاثيرات بسياري را در كاركنان آن به جاي مي‌گذارد. اين مطالعه با هدف شناسايي علل ايجادكننده استرس شغلي در پرستاران بخش فوريت‌هاي پزشكي انجام شد. روش‌ها: در اين مطالعه تحليلي 84 نفر از كاركنان شاغل در بيمارستان در دو گروه پرستاران زن شاغل در بخش فوريت‌هاي پزشكي به روش سرشماري و كاركنان زن شاغل در بخش‌هاي مختلف اداري بيمارستان به صورت سهميه‌اي انتخاب شدند (42 نفر در هر گروه). ابزار جمع‌آوري اطلاعات نسخه فارسي و خلاصه پرسش‌نامه استرس شغلي سازمان بين‌المللي ايمني و سلامت كار بود. پس از جمع‌آوري داده‌ها براي تجزيه و تحليل اطلاعات از آزمون‌هاي آماري Independent t، تحليل واريانس و همبستگي Pearson استفاده شد. براي كليه آزمون‌ها سطح معني‌داري 05/0 = ? منظور گرديد. يافته‌ها: ميانگين نمره استرس شغلي در پرستاران 29/9 ± 30/97 و در كارمندان 91/10 ± 85/91 بود (01/0 = P). اختلاف معني‌داري بين دو گروه مورد مطالعه در ميانگين نمره بار نقش (005/0 = P)، كنترل نقش (02/0 = P) و حمايت اجتماعي (004/0 = P) مشاهده شد. نتيجه‌گيري: بر اساس نتايج، پرستاران بخش فوريت‌هاي پزشكي استرس شغلي بالايي را در مقايسه با كارمندان بيمارستان تجربه مي‌كردند. علاوه بر اين بار نقش، كنترل نقش و حمايت اجتماعي به عنوان مهم‌ترين عوامل موثر در استرس شغلي پرستاران بخش فوريت‌ها پزشكي مطرح بود.

Abstract Background: Nursing, is one the stressful professions. The stressful factors in this job have affected nurses in a serious way. The purpose of the present study was to identify causes of job stress in nurses working in emergency wards. Methods: In this analytical study, 84 female nurses of emergency wards were selected by stratified sampling, and female clerks of hospitals by quota sampling (42 individuals in each group). The data collection tool was the Persian short version of generic job stress questionnaire of the National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH). After collecting information, data were analyzed using Student’s t-test, ANOVA, and Pearson correlation tests. For all tests, P = 0.05 was considered as the level of significance. Findings: The mean score of job stress was 97.30 ± 9.29 and 91.85 ± 10.91 in nurses and clerks, respectively (P = 0.01). The results show a significant difference between the two groups with regard to the scores obtained for workload (P = 0.005), role control (P = 0.02), and social support (P = 0.004). Conclusion: Nurses working in emergency wards are exposed to more stressing factors. Moreover, work load, role control, and social support are of great importance in determination of job stress in nurses working in emergency wards.