عوامل موثر بر رضايت شغلي كاركنان بيمارستان‌هاي آموزشي- درماني شهر همدان

Factors Affecting Job Satisfaction among the Staff of Teaching Hospitals in Hamadan, Iran

مقدمه: موفقيت هر سازمان بستگي به تلاش و رضايت شغلي كاركنان آن دارد. هدف از انجام اين مطالعه تعيين عوامل موثر بر رضايت‌مندي شغلي پرسنل بيمارستان‌هاي آموزشي- درماني شهر همدان بود. روش‌ها: اين پژوهش يك مطالعه توصيفي و از نوع مقطعي (Cross-sectional) بود كه بر روي 350 نفر از كاركنان پنج بيمارستان آموزشي- درماني شهر همدان با نمونه‌گيري طبقه‌بندي تصادفي انجام گرفت. اطلاعات به وسيله پرسش‌نامه استاندارد به صورت خود گزارش‌دهي جمع‌آوري شد. داده‌ها در نرم‌افزار آماري 13SPSS و با بهره‌گيري از آزمون‌هاي آماري 2?، Independent t-test، ضريب همبستگي Pearson و Linear regression analyzes مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته‌ها: از نظر رضايت شغلي 5/6 درصد به طور كامل ناراضي، 9/59 درصد ناراضي، 9/30 درصد راضي و 7/2 درصد به طور كامل راضي بودند. Linear regression analyzes نشان داد كه فاكتورهاي سرپرستي، ماهيت كار و حقوق به ميزان بيشتري در ميزان رضايت شغلي به طور كلي نقش داشته‌اند. همچنين بين افزايش سن، سابقه كاري و كاهش رضايت شغلي رابطه آماري معني‌داري ديده شد (05/0 = P). نتيجه‌گيري: نتايج نشان داد كه توجه به موضوع سرپرستي در سازمان همراه با ايجاد جوي مناسب در محيط كار و همچنين تلاش براي برطرف كردن مشكلات اقتصادي كاركنان در افزايش رضايت شغلي آنان موثر مي‌باشد.

Background: The success of any organization depends on the efforts and job satisfaction of its employees. The aim of this study was to determine the factors affecting job satisfaction among the staff of teaching hospitals in Hamadan, Iran. Methods: This was a descriptive cross-sectional study on 350 staff members of 5 teaching hospitals in Hamadan. Subjects were selected by stratified random sampling. Data was collected through a standard self-report questionnaire. Data was analyzed using chi-square and independent-t tests, Pearsonʹs correlation coefficient, and linear regression analysis in SPSS13. Findings: Our results showed that 6.5% of the studied employees were completely dissatisfied, 59.9% were dissatisfied, 30.9% were satisfied, and 2.7% were completely satisfied with their jobs. Linear regression analysis suggested supervision, the nature of work, and income level to contribute the most in job satisfaction. In addition, according to the results, a significant relationship was observed between increased age, work experience, and decreased job satisfaction (P = 0.05). Conclusion: The results showed that appropriate supervision in an organization would create an enjoyable working atmosphere. Moreover, by trying to resolve the economic problems of the staff, it would have beneficial effects on increasing job satisfaction among the employees.