مدل ساختاري پيوند ميان رشد حرفه‌اي، حمايت سرپرست و توانمندسازي با نگرش هاي شغلي و رفتارهاي مدني ـ سازماني در ايران: يك مطالعه ملي

Structural Model of the Relationship of Professional Development, Supervisor Support and Empowerment with Job Attitudes and Organizational Citizenship Behaviors in Iran

اين پژوهش با هدف بررسي مدل ساختاري پيوند ميان رشد حرفه‌اي، حمايت سرپرست و توانمندسازي با نگرشهاي شغلي و رفتارهاي مدني ـ سازماني در ايران به مرحله اجرا درآمد. جامعه آماري پژوهش را كاركنان سه مجموعه صنعتي از شهرهاي اصفهان، دورود و شيراز بودند كه از ميان آنها 899 نفر بر مبناي شيوه‌ي طبقه‌اي و به روش تصادفي ساده انتخاب و پرسشنامه‌هاي رفتارهاي مدني ـ سازماني، نگرش‌هاي شغلي، رشد حرفه‌اي، توانمندسازي و حمايت سرپرست بر روي آنها اجرا شد. داده‌هاي حاصل از پرسشنامه‌هاي پژوهش از طريق مدل‌سازي معادله ساختاري (SEM) مورد تحليل قرار گرفت. نتايج نشان داد كه: 1) رشد حرفه‌اي، توانمندسازي و حمايت سرپرست با نگرشهاي شغلي (رضايت و تعهد) داراي رابطه معناداري است (01/0P < ). 2) نگرشهاي شغلي، رشد حرفه‌اي و حمايت سرپرست نيز با رفتارهاي مدني ـ سازماني داراي رابطه مستقيم معنادار بودند (01/0P < ). مدل ساختاري نهايي پژوهش نشان داد كه براي ارتقا رفتارهاي مدني ـ سازماني بايد نگرشهاي شغلي، رشد حرفه‌اي و حمايت سرپرست مورد تقويت قرار گيرند.

This research was carried out with the purpose of studying the structural model of the relationship of professional development, supervisor support and empowerment with job attitudes and organizational citizenship behaviors in Iran. The statistical population consisted of the employees of three industrial complexes in Esfahan, Dorrod and Shiraz, from among whom 899 were selected on the basis of stratified method and simple random sampling. Then, the research instruments, including Golparvar and Refiezadeh’s (2009/2010) organizational citizenship behaviors, job attitudes, professional development, empowerment, and supervisor support questionnaires, were administered to them. The data gathered from the research questionnaires were analyzed using structure equation modeling (SEM). The results revealed that: 1) There is a direct significant relationship between professional development, empowerment and supervisor support with job attitudes (P < 0.01). 2) Also, there is a direct significant relationship between job attitudes, professional development and supervisor support with organizational citizenship behaviors (P < 0.01). The research structural model revealed that professional development and supervisor support should be reinforced.