بررسي سيستم ارزشيابي عملكرد وتاثير‌ عوامل انگيزشي‌ـ فرهنگي موثر بر بهبود عملكرد كاركنان (مطالعه موردي در شركت غله وخدمات بازرگاني منطقه 12كشور)

Surveying the Assessment System of the Performance and Effect of the Motivational-cultural Factors on the Improvement of Personnel Performance (case study: Iranʹʹs District 12 Grain Company)

در اين پژوهش كه با شيوه توصيفي پيمايشي انجام شده است، پنج سيوال و دو فرضيه مطرح گرديد و داده‌هاي تحقيق كه حاصل اجراي پرسشنامه بر روي 90 نفر از كاركنان شركت غله منطقه12 كشوراست با آزمون‌هاي تي، تحليل واريانس، توكي، خي2و جانكهير مورد تحليل قرار گرفت. همچنين نتايج اين تحقيق بيانگر آن است كه ارزشيابي‌عملكرد بر عملكرد كاركنان شركت غله منطقه12 كشورتاثير داشته است و نيز نظام ارزشيابي فعلي از نظر كاركنان شركت غله منطقه12 كشور، داراي پذيرش و مقبوليت مي‌باشد. علاوه بر آن ترتيب اهميت عوامل انگيزشي موثر بر عملكرد كاركنان شركت غله منطقه12 كشور به‌صورت اولويت اول: عامل ماهيت‌شغل، اولويت‌دوم: عامل شناسايي، اولويت‌سوم: عامل مسيوليت، اولويت‌چهارم: عامل رشد وترقي، و اولويت‌ پنجم: عامل موفقيت مي‌باشد. همچنين ترتيب اهميت عوامل فرهنگي موثر بر عملكرد كاركنان شركت غله منطقه12 كشور به صورت اولويت اول: عامل نوآوري، اولويت دوم : عامل پايداري و ثبات، اولويت سوم: عامل توجه به كاركنان، اولويت چهارم: عامل توجه به نتايج، اولويت پنجم: عامل توجه به تيم، اولويت ششم: عامل توجه به جزييات، و اولويت هفتم: عامل چالشگري مي‌ياشد.

In this study, which was conducted using descriptive survey method, five questions and two hypotheses were proposed. Research data which was extracted from 90 employees of Iran’s District 12 Grain Company using questionnaires was analyzed by T, ANOVA, Tukey, Chi-Square, and Jonckheere Tests. Motivational factors affecting the employees’ performance in Iran’s District 12 Grain Company were selected based on Herzbergʹs theory, and include fame, growth and advancement, the job nature, responsibility and success. Cultural factors affecting the employees’ performance in this company were selected based on Robbins’ theory, and include attention to details, challenging spirit, attention to the employees, attention to the results, attention to the team, innovation, and stability. Moreover, the research results show that performance evaluation has affected the performance of the employees in Iran’s District 12 Grain Company, and the current evaluation system is acceptable by the employees. In addition, the order of importance for the factors affecting the employees’ performance in Iran’s District 12 Grain Company are as follows: 1)the job nature; 2)fame; 3)responsibility; 4)growth and advancement; and 5)success. The order of importance for cultural factors affecting the employees’ performance are as follows: 1)innovation; 2)stability; 3)attention to the employees; 4)attention to the results; 5)attention to the team; 6)attention to details; and 7) challenging spirit.