بررسي آگاهي، نگرش و رضايت‌مندي روستاييان شهر اصفهان نسبت به برنامه پزشك خانواده

Study of Knowledge, Attitude, and Satisfaction toward the Family Physician Program in Rural Regions of Isfahan, Iran

مقدمه: برنامه پزشك خانواده در سال 1384 به منظور دسترسي راحت و مناسب به خدمات سلامت در روستاها و شهرهاي با جمعيت زير 20000 نفر به اجرا در آمد. اين مطالعه با هدف بررسي آگاهي، نگرش و رضايت‌مندي روستاييان شهرستان اصفهان نسبت به برنامه پزشك خانواده انجام شده است. روش‌ها: در اين مطالعه مقطعي 1200 نفر از افراد تحت پوشش برنامه پزشك خانواده در مناطق روستايي شهر اصفهان مورد بررسي قرار گرفتند. ابزار جمع‌آوري داده‌ها پرسش‌نامه‌اي محقق ساخته بود. روايي و پايايي پرسش‌نامه از طريق سنجش روايي صوري، روايي محتوايي و پايايي دروني (78/0 = ?) بررسي گرديد. پس از جمع‌آوري داده‌ها، به منظور تجزيه و تحليل آن‌ها از نرم افزار 15SPSS استفاده شد. يافته‌ها: ميانگين نمره آگاهي و نگرش افراد مورد مطالعه به ترتيب 9/15 ± 1/33 و 9/10 ± 4/50 بود. 4/46 درصد افراد مورد مطالعه از برنامه پزشك خانواده رضايت داشتند. كارمندان مراكز بهداشتي، درماني (7/78 درصد) مهم‌ترين منابع كسب اطلاعات افراد روستايي از برنامه پزشك خانواده بودند. نتيجه‌گيري: بر اساس نتايج مطالعه حاضر، ميزان آگاهي و نگرش افراد مورد مطالعه در سطح متوسط مي‌باشد. با توجه به نقش مهم كاركنان بهداشتي در انتقال اطلاعات، به نظر مي‌رسد اجراي برنامه‌هاي آموزشي توسط كاركنان بهداشتي سبب افزايش آگاهي و نگرش افراد تحت پوشش و در نهايت اثربخشي برنامه پزشك خانواده گردد.

Abstract Background: The family physician program has been carried out to provide easy and appropriate access to health services in towns with populations under 20,000 people. The purpose of the present study was to determine the knowledge, attitude, and satisfaction toward the family physician program in rural regions of Isfahan, Iran. Methods: In this descriptive, analytical study, 1200 people from the rural regions of Isfahan participated. Data collecting tool was a researcher-designed questionnaire. The validity and reliability of the questionnaire was approved using content and face validity and internal reliability (? = 0.78). The collected data was analyzed using SPSS15. Findings: The mean scores of knowledge and attitude of the participants were 33.1 ± 15.9 and 50.4 ± 10.9, respectively. In addition, 46.4% of the subjects were fairly satisfied. The personnel of health centers were considered as the most important sources of information (78.7%). Conclusion: Based on our findings, the knowledge and attitude of people in rural areas were in moderate levels. The personnel of health centers had an important role in information transfer. Therefore, implementation of educational programs for people by health workers can improve the quality and effectiveness of the family physician program.