بررسي اثر ويژگي هاي آزمودني هاي پژوهش بر رابطه تنيدگي و رفتار شهروندي سازماني

Evaluating the Effect of the Characteristics of the Research Participants on the Relationship between Strain and Organizational Citizenship Behavior

يكي از مسايل مهم در همه سازمان ها، ارتقاي عملكرد نيروي انساني براي دست‎يابي به اهداف آن سازمان است. در همين راستا، تدوين راه كارهايي براي كاهش تنيدگي و در ادامه آن افزايش رضايت مندي كاركنان، از مهم ترين اقدامات برنامه ريزان و تصميم گيران سازماني است. شناخت رفتارهاي شهروندي سازماني و عوامل موثر بر آنها براي حفظ، افزايش و تقويت اين رفتارها، امروزه مورد توجه مديران قرار گرفته است. اين پژوهشِ فراتحليلي، ضمن تاييد رابطه منفي معنادار تنيدگي و رفتار شهروندي، اثر عوامل تعديل گر مربوط به ويژگي-هاي آزمودني هاي پژوهش (جنسيت، سن، سابقه خدمت، تحصيلات، درآمد، مذهب و....) را بر اين رابطه مورد بررسي قرار داده است. جامعه آماري پژوهش، كليه مطالعات منتشرشده در نشريه‎هاي معتبر داخلي و بين المللي است كه رابطه تنيدگي و رفتار شهروندي را بررسي كرده‎اند. درمجموع، 169مطالعه با 845 اندازه اثر مورد تحليل قرار گرفت. نتايج نشان مي دهد كه بين تنيدگي و رفتارهاي شهروندي سازماني رابطه معكوس معنادار وجود دارد (21/0-? = ) و اين رابطه، به وسيله متغيرهاي جنسيت، سابقه خدمت، ميزان درآمد و نوع مذهب آزمودني ها، تعديل شده است.

Improvement of human resources performance for achieving goals of the organization is one of the most important subjects in all organizations. Therefore itʹs necessary schematization of plans and solutions for decreasing strain and increasing satisfaction and then Organizational Citizenship Behaviors, One of the most important of the activities is recognition of the effective variables on the OCBs for its preservation, increasing and reinforcement. This meta-analytical study wants to uphold and support the negative relation between strains & OCBs, and it has recognized the moderator variables (the characteristics of the research participants) that have been affected this relationship. Statistic society is the hole of the studies that have investigated the relationship between strains and OCBs, total studies are 169 with 845 effect sizes. Meta-analyticresults revealed a negative relationship between strains and OCBs (? = -.21). Furthermore, this relationship is moderated by the characteristics of the research participants: the kind of gender, the number of year (tenure), the quantity of the income (or salary), and the kind of religion.