بررسي رابطه آمادگي سازمان براي استقرار مديريت دانش و عملكرد سازماني با رويكرد مدل تعـالي سازمان (EFQM) (مورد: شركت توزيع برق استان يزد)

Analysis relationship between the organizational readiness for deployment of knowledge management with organizational performance by European Foundation for Quality Management Approach (Case study: Th

هدف از اين مطالعه، بررسي رابطه آمادگي سازمان براي استقرار مديريت دانش و عملكرد سازماني در شركت توزيع برق استان يزد است. جهت بررسي دقيق‏تر اين موضوع، در اين پژوهش از رويكرد مدل تعالي سازماني، به منظور بررسي اين هدف استفاده شده است. بدين ترتيب كه از ابعاد توانمندساز اين مدل، به منظور بررسي آمادگي سازمان جهت استقرار مديريت دانش و از ابعاد نتايج اين مدل، به منظور تهيه شاخص‌هاي عملكرد سازماني استفاده شده است. جامعه آماري اين پژوهش كاركنان حوزه بهره‌برداري شركت توزيع برق استان يزد در سال 1390 است كه براي محاسبه تعداد نمونه از جدول استاندارد مورگان استفاده شد. براي جمع‌آوري اطلاعات علاوه بر بهره‌گيري از منابع كتابخانه‌اي همچون كتب، مجلات، پايان‌نامه‌ها و خبرگان اين حوزه، از پرسشنامه 62 گويه‌اي استفاده شده است. همچنين، براي بررسي روايي پرسشنامه از روش تحليل عاملي، براي بررسي رابطه ميان هر يك از ابعاد مديريت دانش و عملكرد سازماني از ضريب همبستگي پيرسون و براي بررسي قابليت هر يك از ابعاد مديريت دانش در پيش‌بيني عملكرد سازماني از روش رگرسيون به صورت گام به گام استفاده شده است كه تحليل همه اين موارد به كمك نرم‌افزار SPSS صورت گرفته است. يافته‌هاي كلي اين پژوهش حاكي از آن بود كه تمامي ابعاد ميزان آمادگي سازمان براي استقرار مديريت دانش با عملكرد سازماني ارتباط مثبت و معني‌داري دارند.

The purpose of this study is regarding the organizational readiness for deployment of knowledge management with organizational performance in The Power Distribution Company of Yazd province. So in this research is used the EFQM approach to verify this objective. Thus is used the enabling dimensions of this model for assess organizational readiness for knowledge management and the results dimensions of this model for provide indicators of organizational performance. StatisticalSociety of this study is the operationstaff of The Power Distribution Company of Yazd province in year 2011 that table standardMorganwas usedforcalculating thenumberofSample. For collect information is used of the questionnaire.Also is usedof the factor analysis for the validity analysis ofquestionnaire, toexaminethe relationship betweeneach of thedimensions ofknowledge managementandorganizational performanceof thePearson correlation coefficient, toinvestigate the potential ofeach of thedimensions ofknowledge managementonthe organizationalperformance predictionof the Stepwiseregressionmethod.The overall results of this study were to demonstrate that all aspects of the organizationʹs readiness for deployment of knowledge management are significant and positive relationship with organizational performance.