الگوي تصميم‏گيري شركت‏هاي كوچك و متوسط دانش‌بنيان در شرايط پيچيده و عدم قطعيت عميق

تغييرات سريع و پيچيدگي‏هاي حاكم بر دنياي امروز، فضايي متلاطم را براي كسب‏وكارهاي امروزي ايجاد نموده است. در اين بين، بسياري از صاحب‌نظران معتقدند تحول هاي فناوري در صدر فهرست تغيير و تحول-هاي دوران معاصر قرار مي‏گيرد. شركت‏هاي دانش‏بنيان به عنوان عناصر مهم در پيشرفت و به‏كارگيري فناوري، در اين فضاي متغير با چالش‏هاي زيادي مانند كمبود اطلاعات، پديده‏هاي ناشناخته و مسايل نوظهور مواجه مي‏شوند كه تصميم‏گيري را براي آن‏ها بسيار مشكل مي-كند. اين مقاله با هدف شناسايي الگوي‏هاي‏ تصميم‏گيري مديران اين شركت‏ در شرايط پيچيده انجام شده است. در اين راستا، ابتدا مباني و الگوهاي غالب و اصلي تصميم‏گيري در چارچوب الگو‏هاي عقلايي، اداري و شهودي مورد بررسي قرار گرفت. در ادامه، به بررسي انواع و ويژگي‏هاي محيط، تصميم‏گيران و ماهيت مساله تصميم گيري پرداخته شد. پس از استخراج متغيرهاي پژوهش، مطالعه ميداني، با روش توصيفي – پيمايشي در ميان 130 نفر از كارشناسان و مديران شركت‏هاي دانش‌بنيان پارك علم و فناوري دانشگاه تهران انجام شد. نتيجه بررسي ها نشان داد كه اين شركت‏ها در شرايط پيچيده از الگوي تصميم‏گيري شهودي استفاده مي كنند. همچنين مشخص شد كه در اين الگو ويژگي‏هاي تصميم‏گيرنده و مساله تصميم نقش موثري در نحوه تصميم‏گيري دارند.

In an era of rapid change and uncertainty of todayʹs complex world easy easy imagine about word changed to complex and paradoxical activity. In turbulent and chaotic business environment, technology changing is top of chanes and it causes huge challenges in making encountered in SMEs. This paper says about identify patterns of decision making for to empower managers to make decisions in response to dynamic market conditions are. In this context, the decision-making principles and models that have been studied. And how to decide by reviewed models (rational and intuitive administrative decisions). This paper checks three main features of the decision environment (conditions of deep uncertainty and complexity), a decision maker (entrepreneur) and the nature of the decision-making (knowledge) to investigate the matter field with descriptive - survey firm foundation of knowledge in science and Technology Park of Tehran University. Studies show that the main features of the decision-making role in decision-making and intuitive decision making as the dominant model in the companyʹs approval.