الگوي ارتباطي جريان اطلاعات در سازمان و ابعاد رضايت از ارتباطات سازماني

(Relationship Model of Information Flow and Organizational Communication Satisfaction Dimensions: (SEM

پژوهش حاضر، به بررسي الگوي ارتباطي ميان جريان اطلاعات در سازمان و ابعاد رضايت از ارتباطات سازماني، پرداخته است. از آنجا كه رضايت از ارتباطات سازماني مي تواند زمينه ساز يكپارچگي در جوّ تنوع شود؛ توجه به عوامل موثر بر اين سازه، جايگاه ويژه اي دارد؛ بنابراين در اين پژوهش به بررسي تاثير جريان اطلاعات در سازمان بر اين سازه، پرداخته شده است. بدين منظور، پرسشنامه هايي كه اعتبار و روايي آنها احراز شده بود؛ توسط آزمودني ها تكميل شد. در ادامه، الگوي ارتباطي ميان سازه هاي ذكر شده، از طريق معادلات ساختاري و با استفاده از نرم افزار ليزرلِ نسخه 8/8، مورد آزمون قرار گرفت؛ و يافته ها برازش الگوي پيشنهادي را نشان داد. مقدار تمام ضرايب مسير الگوي پيشنهادي نيز معنا دار به دست آمد و بدين ترتيب، كليه فرضيات تحقيق، مبني بر تاثير مثبتِ جريان اطلاعات بر كيفيت رسانه (00/1=?،01/0 P < )؛ تاثير مثبت جريان اطلاعات بر ديدگاه سازماني (82/0 =?،01/0 P < )؛ و تاثير مثبت جريان اطلاعات بر جوّ ارتباطات  (98/0 =?،01/0 P < )؛ مورد تاييد، قرار گرفت. يافته هاي حاصل از تحقيق، ما را به سمت هموار سازي جريان اطلاعات و مديريت صحيح آن، رهنمون مي سازد، چرا كه بدين وسيله مي توان از نتايج افزايش همزمان رضايت از ارتباطات سازماني در سازمان بهره برد.

The purpose of this article is to survey the relationship model between information flow and organizational communication satisfaction dimensions. To do so, questionnaires which their validity and reliability had been confirmed, were completed by respondents. Then relationship model between mentioned constructs were tested with Lisrel 8.8 Software and structural equation model. Findings show that the suggested model fits well. All the paths in the suggested model were significant, so all of the research hypotheses about the positive effect of information flow on communication climate (p < 0.01, g=0.98), information flow on organizational perspective (p < 0.01, g=0.82) and information flow on media quality (p < 0.01, g=1.00) were supported. Therefore the findings guide managers to smooth information flow to utilize of organizational communication satisfaction consequences.