بررسي رابطه بين توانمندسازي روانشناختي و تعهد سازماني در ادارات امور مالياتي شهر تهران

Survey of the Relationship between Psychological Empowerment and Organizational Commitment in Tehran City Tax Affairs Offices

تحقيق حاضر با هدف پاسخ به اين سوال كه: " آيا توانمندي روانشناختي كاركنان با تعهد سازماني آنان رابطه دارد يا خير؟" در ادارات امور مالياتي شهر تهران، انجام گرديد. ابعاد توانمندي روانشناختي كاركنان (مشتمل بر مولفه‌هاي احساس معناداري، احساس شايستگي، احساس داشتن حق انتخاب، احساس موثر بودن و احساس اعتماد) به عنوان متغير مستقل و تعهد سازماني به عنوان متغير وابسته در نظر گرفته شدند. بر مبناي روش تحقيق توصيفي ـ پيمايشي و با استفاده از روش نمونه گيري طبقه اي نسبي از جامعه آماري تحقيق كه شامل كارشناسان مالياتي (مميز، سرمميز و مميز كل) به تعداد 1900 نفر مي باشد، با استفاده از فرمول نمونه گيري از جامعه محدود، نمونه اي به حجم 270 نفر تعيين گرديد. براي جمع‌آوري داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده گرديد كه عبارتند از: پرسشنامه استاندارد ميشرا و اسپريتزر با ضريب پايايي 81/0 برحسب آلفاي كرونباخ جهت سنجش توانمندي روانشناختي، پرسشنامه استاندارد آلن و مي ير با ضريب پايايي 92/0 برحسب آلفاي كرونباخ جهت سنجش تعهد سازماني. داده هاي جمع‌آوري شده تحقيق با استفاده از نرم افزار SPSS و به كمك آزمون همبستگي پيرسون، رگرسيون چند متغيره و ديگر آزمون هاي كمكي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج تحقيق نشان داد كه همبستگي نسبتاً قوي(608 R= ) ميان توانمندي روانشناختي كاركنان و تعهد سازماني آنان در جامعه مورد مطالعه وجود دارد.

The present study was conducted in Tax Affairs Offices of Tehran city in response to this question that “Whether there is a relationship between employees’ psychological empowerment and their organizational commitment.” The Aspects of employees’ psychological empowerment (consisting of Meaningfulness, Competency, Choice/self determination, Impact and Trust feelings) are considered as independent variables, and organizational commitment as dependent variable. The subjects were selected as a sample group (n=270) based on the descriptive- Survey research method, by using the Relative-Class sampling method, within the tax experts of tax affairs offices of Tehran city (N=1900) and through limited population sampling. For data collection, questionnaire tool was used that are Mishra & Spreitzer standard questionnaire with reliability of 0.81 according to Cronbach`s Alpha, to measure the employees’ psychological empowerment; Allen & Meyer standard questionnaire with reliability of 0.92 according to Cronbach`s Alpha, to measure the employees’ organizational commitment. The collected data was analyzed using SPSS software and Pearson`s correlation and multiple regression, also used analysis Linear Log and other helpful tests. The results of the research indicated that there is a relatively strong relationship(R=608) between psychological empowerment and organizational commitment in the sampled population.