مدلي براي به‌كارگيري فناوري اطلاعات در مديريت دانش نيروي انتظامي جمهوري اسلامي ايران

A Model for Application of Information Technology in Knowledge Management in the I. R. Iran Police (NAJA)

امروزه دانش به عنوان يك سرمايه و دارايي غيرملموس جايگاه مهمي در سازمان‌ها پيدا كرده است. مديريت هرچه بهتر و موثرتر دانش سازماني به پيشرفت سازمان در تحقق اهداف از پيش تعيين شده كمك مي‌كند. اما از سوي ديگر مديريت دانش ناموفق هم مي‌تواند هزينه هنگفتي را به سازمان تحميل كند. بنابراين شناخت شيوه‏هاي به كارگيري مديريت دانش در كنار انتخاب مناسب ابزارها مي‌تواند راهنمايي براي مديريت بهتر آن باشد. سازمان‌ها از ابزار و شيوه‏هاي مختلفي براي مديريت دانش استفاده مي‌كنند، اما در اين بين سازمان‌هايي موفق هستند كه ضمن شناخت صحيح از ساختار و امكانات خود، ابزار مناسب مديريت دانش را در اختيار داشته و مطابق با شرايط سازمان از آن بهره‌مند شوند. در مقاله حاضر به شيوه كتابخانه‏اي سعي شده تا با بررسي چرخه‏هاي مختلف مديريت دانش و شيوه‏هاي به‌كارگيري آن در سازمان‌ها به جايگاه فناوري اطلاعات در مديريت دانش پرداخته شود و به طور اختصاصي با پيمايش امكانات ناجا براي پياده سازي مديريت دانش نيازمندي‏هاي ابزار دانش مناسب با ساختار ناجا معرفي و مدلي براي استفاده از اين ابزار در ناجا پيشنهاد شود.

Nowadays, knowledge as capital and intellectual property occupies a central place in organizations. Even more efficient and better management of organizational knowledge helps organizations achieve their pre-set goals. On the other hand, inadequate management of knowledge can impose huge expenses on organizations. Therefore, learning about the methods of knowledge management along with the proper selection of means can contribute to the better management of organizations. Different organizations use differing means and methods to manage knowledge; however, only those prove successful that have a thorough understanding of their structure and facilities, and use proper means of knowledge management that best match their conditions. The present paper is a library research which explores various chains of knowledge management and methods of their application in organizations and thereby examines the place of information technology in knowledge management. Moreover, it carries out a survey of NAJA facilities for implementing knowledge management which leads to the identification of required knowledge management means that suit NAJA structure. It then proposes a model for the appropriate use of these means in NAJA.