ارتباط مديريت كيفيت جامع با بهره وري در ادارات تربيت بدني استان آذربايجان شرقي

The Relationship between Total Quality Management and Productivity in East Azerbaijan Physical Education Offices

هدف از اين پژوهش، تعيين ارتباط مديريت كيفيت جامع با بهره‌وري در ادارات تربيت‌ بدني استان آذربايجان‌ شرقي است. پژوهش حاضر از نوع توصيفي _ همبستگي بوده و به‌صورت ميداني انجام گرفته است. جامعه آماري پژوهش مديران و كاركنان ادارات تربيت ‌بدني استان آذربايجان ‌شرقي بود (112 نفر). براي جمع‌‌آوري اطلاعات از دو پرسشنامه استاندارد مديريت كيفيت جامع و بهره‌وري سازماني استفاده شد كه روايي و پايايي آنها تاييد شده است. مقدمه پرسشنامه نيز حاوي اطلاعات و ويژگي‌‌هاي فردي آزمودني‌‌ها شامل جنس، سن، وضعيت تاهل، سطح تحصيلات و رشته تحصيلي است. براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها از نرم‌افزار آماري spss و براي بررسي ارتباط بين متغيرهاي پژوهش از آزمون ضريب همبستگي اسپيرمن استفاده شد. ضمن آنكه براي مقايسه مديريت كيفيت جامع در ادارات تربيت‌ بدني از آزمون يومان ويتني استفاده شد. نتايج نشان داد كه ميانگين امتياز TQM در كل جامعه مورد بررسي برابر 10/88 و انحراف معياري برابر 34/16 است، همچنين بين تمامي معيارهاي مديريت كيفيت جامع و بهره‌وري سازماني از ديدگاه مديران و كاركنان ادارات تربيت‌بدني استان آذربايجان‌شرقي رابطه مثبت و معنا‌داري وجود دارد.

The aim of this study was to determine the relationship of total quality management with productivity in physical education offices of East Azerbaijan province. The present research was descriptive-correlation which was performed in a field research method. The statistical population included managers and staff at physical education offices of East Azerbaijan province (N=112). The data were collected by total quality management standard questionnaire as well as organizational productivity standard questionnaire. Their validity and reliability were confirmed. The introduction of the questionnaire included the personal characteristics and information of the subjects including sex, age, marital status, education level and field of study. To analyze the data, SPSS statistical software was used and Spearman correlation coefficient was used to investigate the relationship among the variables. U Mann Whitney test was used to compare total quality management at physical education offices. The results showed that the mean score of TQM in the population was 88.10 and standard deviation was 16.34. Also, there was a positive and significant relationship among all criteria of total quality management and organizational productivity from the viewpoints of managers and staff of physical education offices of East Azerbaijan province.