بررسي تاثير بسته بندي محصول و الگوهاي ارتباطي خانواده بر رفتار خريد كودكان و والدين (كودكان و والدين مراجعه كننده به مراكز تفريحي و خريد) *

Impact of Product Packaging and Family Communication Patterns on Children and Parents Buying Behavior (Children and Parents Who Go Shopping in Entertainment and Shopping Centers)

امروزه شناخت رفتارخريد كودكان و والدينشان به عنوان يكي از عوامل كليدي موفقيت سازمانها ميباشد.اگر بازاريابان بتوانند عوامل تاثيرگذار بر رفتار خريد كودك را شناسايي كنند، قادر خواهند بود نسبت به رقباي خود در آن صنعت پيشي بگيرند و سهم بيشتري از بازار را از آن خود كنند. بدون ترديد لازمه موفقيت در هر بازار، پذيرش محصولات شركت توسط مشتريان در بازار هدف است و همچنين از آن جايي كه امروزه جامعه ايران به سمت فرزند سالاري پيش ميرود و با وجود راههاي ارتباطي مانند اينترنت، ماهواره و بالا رفتن سطح آگاهي كودكان، مشاهده ميشود كه نقش كودكان در تصميمات خريد خانواده پر رنگتر شداست. لذا با شناخت عوامل تاثيرگذار بر رفتار خريد كودكان و مشاهده تاثير آن بر خريد والدين ميتوان شناخت بيشتري از رفتار كودك به عنوان مشتري داشت و بر اين اساس بازاريابان ميتوانند سهم بيشتري از بازار را از آن خود كنند؛ در نتيجه بررسي اين عوامل حايز اهميت ميباشد. جامعه آماري مورد استفاده براي اين تحقيق كودكان و والدين مراجعه كننده به مراكز تفريحي و خريد ميباشد و 385 جفت پرسشنامه بين كودكان و والدينشان در اين مراكز پخش شده كه انتخاب نمونه در هر يك از اين مراكز از روش نمونه گيري طبقهاي تصادفي ساده بوده است، با اين توضيح كه طبقات در اين پژوهش 3 مركز خريد و 3 پارك مورد بررسي بوده است. نتايج تحقيق نشانگر اين است كه بسته بندي محصول، بر ترجيحات محصول ناسالم توسط كودك تاثير دارد، در صورتي كه بسته بندي محصول بر ترجيحات محصول سالم توسط كودك تاثيرگذار نميباشد و همچنين ترجيحات محصول (سالم و ناسالم) توسط كودكان، بر رفتار خريد والدين، تاثيري ندارد، گرايش مفهومي والدين بر فرايند تاثير ادراكي كودك در تصميم گيري خريد والدين تاثيري ندارند در صورتي كه گرايش اجتماعي والدين بر فرايند تاثير ادراكي كودك در تصميم گيري خريد تاثيرگذار ميباشد و فرايند تاثير ادراكي كودك در تصميم گيري خريد والدين بر رفتار خريد والدين تاثيرگذار نميباشد.

Nowadays, recognition buying behavior of children and their parents is one of the key success factors for organizations. If marketers can identify the factors influencing buying behavior of the child, they will be able to get ahead of its competitors in their industry, and have a greater share of the market. No doubt, a prerequisite for success in any market is acceptance of products by customers in the target markets. Also, since todayʹs society is moving toward child- prominence, and with the ways of communication such as the Internet, satellite, and rising of children awareness, it can be seen that the role of children in family purchase decisions became more highlight. Therefore, to understand the factors influencing buying behavior of children, and see the impact on parents buying, can be more understanding of the childʹs behavior as a customer, and based on this, marketers are able to take a larger share of the market, & hence, studying these factors is important . The population used for this study, are children and parents in entertainment and shopping centers and 385 pairs of questionnaires were distributed between children and their parents in these centers, which sampling in each of these centers was done based on stratified simple random sampling method. Also, to analyze the data, descriptive and conclusive statistics, and the software SPSS, and Lisrel were used, and Structural Equation Modeling, used as a multivariate analysis technique, for examining dependence rate of relationships between the variables. The results indicate that the product packaging, influences on unhealthy product preferences by the child. But product packaging don’t influence on healthy product preferences by children, and also the product preferences by children (healthy and unhealthy), donʹt influence on buying behavior of parents. Also, conceptual attitudes of parents don’t influence on childʹs perception impression in parents buying decision. While, social attitudes of parents influences on childʹs perception impression process and childʹs perception impression process in parents buying decision do not influence on the buying behavior of parents.